bonprix
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27 abril 2024
Mi opinión es que sois una empresa pésima.. hice un pedido antes de Semana Santa, nunca llego, se retornó a vosotros y aún estoy esperando a que me devuelvan el dinero!! Deberían haberlo devuelto ya solo por las molestias y no tener que esperar supuestamente 14 días desde que os llega el artículo, cosa que es mentira porque ya hace más de 14 días, no pienso recomendarlo a nadie, de hecho pienso decir que ni se les ocurra comprar aquí.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Susana! Agradecemos tu comentario y lamentamos los inconvenientes sufridos con tu pedido. No es la clase de experiencia que queremos para nuestros clientes, y haremos todo lo que está en nuestras manos para localizar tu pedido. Te pedimos disculpas por todos los inconvenientes y esperamos nos des otra oportunidad para servirte mejor. Saludos, Claudia
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27 abril 2024
No he recibido el paquete abonado, se realizó un sólo intento de entrega fallido, y se devolvió a la empresa el paquete por la compañía de entrega. Y no se me ha devuelto el importe abonado.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Seanángeles! Agradecemos tu comentario y lamentamos que tu pedido no haya sido entregado. No es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Haremos las comprobaciones necesarias y procederemos a reembolsarte a la mayor brevedad posible. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y esperamos que vuelvas a darnos otra oportunidad para brindarte una mejor experiencia. Saludos, Claudia.
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26 abril 2024
Wenn man einmal bei Bonprix angekommen ist und sich eingeloggt hat, klappt alles prima.
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26 abril 2024
Compra correcta
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26 abril 2024
Los agentes responden con relativa rapidez a e-mails, pero a menudo dan una respuesta inadecuada porque no leen o no entienden el contexto de la e-mail.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Patricia! Agradecemos tu comentario, y lamentamos que las respuestas recibidas no hayan sido adecuadas respecto a lo que nos informabas en tus correos. Tu opinión es muy importante en tanto que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y a dar soluciones optimas. Utilizaremos sus comentarios para mejorar y evitar que esto vuelva a ocurrir. Esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia óptima la próxima vez. Saludos, Claudia
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26 abril 2024
Tienen cosas chulas
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4
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25 abril 2024
Satisfecha
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25 abril 2024
Muy bonito el top buena calidad, talla normal era un regalo para mí madre que le encanta el rojo y nos ha encantado
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5
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25 abril 2024
Tal como esperaba espaciosa la chaqueta
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5
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25 abril 2024
Buena calidad a buen precio.Fácil devolución.Empleados amables.
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5
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25 abril 2024
Servicio muy rápido y cómodo. Pedí una talla que resultó quedarme grande y en cuanto solicité devolución por la app, me mandaron la etiqueta para devolverlo totalmente gratis en el mismo día. El vestid que me compré, espectacular, ya me ha llegado la talla que me queda bien y estoy encantada.
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25 abril 2024
Artículos a Buenos precios y muy fácil devolución. Muy contenta
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25 abril 2024
Un servicio muy bueno , prendas con un precio muy competitivo y un servicio de envió de 11.
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24 abril 2024
La ropa es tal como se ve en la foto y de buena calidad. Los precios son muy interesantes
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23 abril 2024
Recepción en el tiempo indicado, pedido bien protegido
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Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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