bonprix
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26 diciembre 2024
Los productos los esperados. El servicio de transporte SEUR como siempre deja mucho que desear. Ya lo he dicho otras veces
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24 diciembre 2024
Todo ok
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24 diciembre 2024
Excelente calidad,buenos precios y rapidez de entrega
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23 diciembre 2024
Envío rápido. Productos exactamente igual al anuncio.
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23 diciembre 2024
Os doy puntuación baja por culpa del transportista, SEUR, que ha estado paeando mi paquete durante 11 días.
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Respuesta del vendedor
Hola Irene. Gracias por tu reseña. Te informo que nuestros plazos de entrega usualmente son de 5/7 días laborales. Puede ocurrir que se retrasen debido a alguna circunstancia ajena a nuestra empresa (logística de la empresa de transporte, huelgas, etc). Te pedimos disculpas si tuviste algún problema con la entrega de tu paquete, estamos seguros de que se trata de algo puntual y procuraremos que no se vuelva a repetir. Patricia
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5
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23 diciembre 2024
calidad/precio - muy bueno
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4
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20 diciembre 2024
Estoy muy contenta con la compra, pero no me gustó nada desplazarme 13km. Para recogerlo. Espero que esté último pedido me consulten antes de dejarlo en un punto de recogida tan lejos y que no frecuento.
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3
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20 diciembre 2024
Compré un vestido que no es de la calidad que esperaba. Unos pantalones que me quedan muy grandes. Lo mando todo a devolver pero la empresa de mensajería SEUR ni aparece cuando dice de venir y ni si quiera llama. La realidad es que te tiene encerrada en casa sin comunicarse ni nada. No sé como voy hacer para devolver la mercancía. Luego como entenderéis no estoy contenta con mi experiencia. No vuelvo a comprar nada.
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Respuesta del vendedor
Hola Nieves. Lamentamos saber que no has recibido un servicio óptimo en la recogida de tu paquete. En estas fechas puede haber retrasos por el gran volumen de pedidos y la empresa de transporte no puede garantizar la recogida del paquete el día solicitado por el cliente. Como empresa, nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, y vemos que en tu caso no se ha cumplido. Trabajaremos en conjunto con la empresa de transportes para mejorar y poder brindar un servicio de calidad. Patricia
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20 diciembre 2024
Todo genial!!el artículo que pedí;un vestido (es como se ve en la web y precioso).. todo perfecto!
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20 diciembre 2024
Sehr zufrieden mit Kauf und Lieferung.
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1
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20 diciembre 2024
Lo siento. Solo puedo decir que la "no" entrega ha sido un completo desastre. No sé si es culpa de Bonprix o de la empresa de mensajería, pero después de esperar semanas y de quejarnos reiteradas veces al final nos devolvieron el dinero sin que llegase el pedido y al tiempo nos dijeron que estaba entregado, cuando no era así, lo habían dejado en un punto de recogida (cuando deberían haberlo llevado a domicilio), no lo recogimos, no hubiera sido ético ya que nos habían devuelto el dinero.
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Respuesta del vendedor
Hola Aitor. Lamentablemente, tu paquete ha resultado perdido y, por ese motivo, se ha realizado el reembolso correspondiente. En estas fechas, cuando hay un gran volumen de pedidos, pueden ocurrir pérdidas y siempre intentamos dar solución a estos inconvenientes de la manera más rápida posible. Patricia
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5
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19 diciembre 2024
La verdad, muy bien. Todo lo que he pedido hasta la fecha, de muy buena calidad. Y la entrega en pocos días. Hasta el servicio de atención al cliente.
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5
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19 diciembre 2024
Excellemt
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19 diciembre 2024
Muy bien, seguiré comprando
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19 diciembre 2024
El envío tardó un poco más de lo que suele tardar, peor fue por causas ajenas a Bonprix, ya que en Italia estaban de huelga. Me puse en contacto con ellos y hicieron todo lo posible porque saliera y llegara a tiempo el envío.
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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