bonprix
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Calculado sobre 893 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,4/5  
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Última Comentario: 17 agosto 2025
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18 febrero 2021
Excelente atencion al cliente, incluida las devoluciones. Rapidez en la entrega de pedidos y buena calidad precio.
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18 febrero 2021
Pedí tres pares de zapatos del mismo número y un par de ellos me va justo por lo que he tenido que hacer la devolución. No podré pedir el mismo par de zapatos que he devuelto en un número más porque están agotados. Pedí una americana en una talla menos porque es lo que recomendaba la web y me va justa, así que también he tenido que devolverla para pedirla otra vez. El proceso de devolución lo hice a través del chat porque a través de la cuenta de usuario no me dejaba, pero fue muy rápido y al día siguiente vino el mensajero a recoger el paquete.
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18 febrero 2021
Todo perfecto. Envío rápido. Las botas, buena calidad pero me quedaban pequeñas y al día siguiente me mandaron un mensajero para recogerlas, el reembolso muy rápido también. Muchas gracias!!
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18 febrero 2021
SEUR no me ha entregado mi paquete ni me llamaron ...
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¡Hola Regina! Sentimos el inconveniente ocurrido. Te he enviado un correo ya que no pude contactarte por teléfono. Quedo a disposición. Un saludo, Cristina
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18 febrero 2021
Ropa de calidad, buen precio, entrega rápida y de fácil seguimiento.
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18 febrero 2021
Mur rápido el envio
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18 febrero 2021
Muy rápido y cómodo
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18 febrero 2021
Envío muy rápido, buena calidad y buen precio!
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17 febrero 2021
Mi primera compra fue muy bien, pero la segunda fatal. No podía terminar la compra y me puse en contacto con vosotros varias veces y no me lo habéis solucionado aún. Así que ya hay 2 cosas que tenía en mi carrito que se han agotado.
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¡Hola Mamen! Lamentamos que no pudieras hacer una segunda compra en nuestro sitio web. Actualmente tenemos algunas incidencias en la pagina que no permiten a algunos clientes gestionar nuevas compras pero que estamos trabajando para solucionarlo a la mayor brevedad. Muchas gracias por tus opiniones, ya que nos ayudan a mejorando y seguir creciendo. Un saludo, Camila.
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17 febrero 2021
Muy contenta con la ropa y snakers adquiridos serios en tiempo y forma
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16 febrero 2021
El vestido es divino! Queda como un guante, pero se ha de pedir una talla menos. Yo tengo una 38/40 y pedí la 36/38 y me queda perfecto!
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16 febrero 2021
Llegaron a tiempo, buena calidad y es lo que pedi
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16 febrero 2021
Se entregó un tamaño incorrecto
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¡Hola Marek! Te informamos que Bonprix trabaja con la talla español/francés en los sujetadores y a lo que nosotras como consumidoras estamos acostumbradas es a la talla EUR, por lo que, si necesita una talla 95F, debería elegir en nuestra página una talla 110F. Hemos visto que solicitaste la devolución y tu reembolso ya se ha efectuado. Para cualquier duda estamos a tu disposición. Un saludo, Camila.
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16 febrero 2021
Todo rápido y correcto
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16 febrero 2021
La satisfacción habría sido completa si hubiera funcionado la plataforma para poder haber efectuado la devolución a través de ella sin tener que contractar con el servicio de atención al cliente por vía telefónica
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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