bonprix
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22 agosto 2024
Todo muy bien, el envío bastante rápido y la devolución que hice anteriormente también muy rápida me devolvieron el dinero a los pocos días.
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5
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22 agosto 2024
Siempre genial
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2
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22 agosto 2024
EN EL PENULTIMO PEDIDO QUE HICE LLAME 5 VECES PARA MODIFICAR EL LUGAR DE ENTREGA Y NO SE HIZO. LLAME PARA PONER UNA RECLAMACION Y NO ME HICIERON CASO, FATAL.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Amaia! Gracias por tu comentario, que aunque negativo, nos permite verificar procedimientos y mejorar aspectos en nuestro servicio al cliente. Lamentamos leer que has tenido un servicio menos que optimo. Tomamos nota de tu queja y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio y evitar que incidentes como este vuelvan a suceder. Esperamos que nos des otra oportunidad para brindarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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22 agosto 2024
Con Bonprix excelente pero con Seur mal, no le avisaron del cambio del punto de recogida y espere varios dias. En cuanto me puse en contacto con Bonprix, solucionado. Buena atención.
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5
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22 agosto 2024
Buen producto, de calidad, y entrega puntual
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5
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19 agosto 2024
Excelente la calidad de ka ropa, en cuanto a las devoluciones también excelente, el dinero te lo devuelven rápido, lo único q no me gusta es q tardan mucho en el envío, si se redujera un poco lis días de envío sería estupendo.
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4
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18 agosto 2024
Las prendas son bonitas, y su relación calidad , precio es muy buena.
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5
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18 agosto 2024
Buen servicio y la ropa acorde a lo publicitado.
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5
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17 agosto 2024
Muy contenta, entrega rápida y el vestido tuve duda en la talla, pero por los comentarios me decanté por la más pequeña y acerté. El vestido es precioso y me queda perfecto
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5
/5
16 agosto 2024
Me ha sido muy fácil comprar y muy fácil hacer devoluciones. Me ha sido muy grato encontrar tallas grandes en todo tipo de ropa. Como opinión vuestros bañadores me gustan mucho los diseños pero tienen un problema que la zona del pernil es demasiado ancho y no se ajusta a la ingle, he probado con talla más pequeña y sigue quedando muy holgado. Por lo demás todo muy bien. Ya lo he recomendado a otras personas. Gracias Bonprix
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5
/5
16 agosto 2024
Ropa de calidad/ precio.
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5
/5
16 agosto 2024
Muy buena. Todo muy rápido y el producto adquirido responde a mis expectativas.
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5
/5
16 agosto 2024
Todo ha ido bien. Hablé con una persona para una pregunta previa al envío que me ayudo mucho. El envío fue rápido y los productos eran los correctos así que de momento todo bien. Ninguna pega.
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3
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15 agosto 2024
Casi siempre tiene problema con SEUR. Último pedido con 3 artículos vienen por separados. Aproximó a pagados ,luego te mandan sms que son agotados
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Respuesta del vendedor
¡Hola Mariya! gracias por tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Te pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Le prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia óptima la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
/5
15 agosto 2024
Talla perfecta, buen tejido.
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Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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