bonprix
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17 februari 2026

Facilidad para hacer el pedido. La entrega rápida y bien. Lo único que no consigo (de ahi las 4 estrellas) es comprar un sujetador. Da igual que me mida 100 veces y que me ciña a la tabla de tallas. Es la tercera vez que compro uno y la tercera vez que lo tengo que devolver por grande. Es una lástima porque tienen buen surtido y buenos precios. Respecto a la devolución, muy sencilla de hacer. Por lo demás contenta con la marca

15 februari 2026

Tras emailear por la ausencia de avisos, contactan y acompañan seguimiento y recogida del paquete.

15 februari 2026

Bien todo

14 februari 2026

Un buen servicio

13 februari 2026

La telefonista de atención al cliente me dijo que ella no podía ayudarme en nada que volviera a llamar el lunes para ver como iba el pedido, pero igualmente no podía hacer nada. Le pedí expresamente si podía añadir alguna nota para acelerar el pedido como otro compañero hizo una vez y me dijo que me habré confundido con otra empresa en las que si se puede pero en bonprix no.

Antwoord van de verkoper

Hola, Gemma. Lamentamos mucho no haber podido ofrecerle más información cuando nos llamó. Las notificaciones que podemos enviar a SEUR solo son posibles cuando el paquete ya está en manos del transportista; lamentablemente, no tenemos manera de agilizar la entrega de un pedido desde nuestro sistema. Podemos realizar solicitudes al transportista únicamente cuando el estado del pedido lo permite, por lo que no se trata de falta de voluntad por nuestra parte, sino de las limitaciones del propio proceso logístico. Quedamos a su disposición para cualquier duda que tenga y estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible. Patricia

13 februari 2026

Muy satisfecha con la calidad y el diseño de la ropa.

13 februari 2026

Todo correcto, buena relación calidad-precio.

13 februari 2026

Todo estupendo. La ropa de buena calidad, la entrega... todo salvo una cosa; Me enviaron talla equivocada en un jersey y como no tienen política de cambios, tuve que pagar los costes de transporte del jersey que volví a comprar en una talla menos

12 februari 2026

Regular porque ya son demasiadas las veces que recibo prendas que tengo que devolver por estar mal diseñadas o mal cortadas, lo que hace que no te sienten bien. El funcionamiento de la web muy bien, pero la calidad va a peor. Mejor pagar un poco más y que las prendas estén mejor hechas o diseñada, no os parece?

Antwoord van de verkoper

Hola, Mar. Lamentamos sinceramente que haya tenido que devolver varias prendas por problemas de diseño o de corte. Entendemos perfectamente su malestar y agradecemos que nos lo haga saber, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Nos alegra que el funcionamiento de la web le resulte cómodo, pero tomamos muy en serio su percepción sobre la calidad. Trasladaremos su experiencia al departamento correspondiente para que puedan revisarlo, porque nuestro objetivo es que cada prenda siente bien y cumpla con las expectativas. Agradecemos mucho su sinceridad y quedamos a su disposición para cualquier consulta que necesite. Patricia

12 februari 2026

Muy contenta con la compra. Buenas relación calidad precio y efectivos en el envío y la información recibida. Las tallas corresponden.

12 februari 2026

Ropa de muy buena calidad

11 februari 2026

Bonprix tiene amplia gamma de artículos de buena calidad. Embalaje está muy satisfecho, tiempo de entrega ya está más corto

10 februari 2026

Excelente web con buenos artículos y buenos precios recomendados la web 💯

10 februari 2026

Compramos un abrigo de porteo. Tiene muy buena calidad. Dan bastante talla. Tuvimos un problema con el contenido del paquete y nos lo solucionaron rápido y sin problemas.

9 februari 2026

La primera vez que compro y no será la última!! Muy buena relación calidad precio!

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

bonprix (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
BTW-nummer 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Categorie: Moda e shopping

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