bonprix
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8 juli 2025

tardan mucho en llegar los pedidos y el tallaje no es correcto, ademas los precios y la calidad no estan a la altura.

Antwoord van de verkoper

Hola Estefanía. Lamentamos que tu pedido no haya estado a la altura de lo que esperabas en cuanto a tiempos de entrega, tallaje o calidad. Nuestro plazo de entrega habitual es de 5 a 7 días laborables, aunque siempre intentamos agilizarlo lo máximo posible. Recuerda que las devoluciones son totalmente gratuitas, así que si necesitas devolver algún artículo, no dudes en contactarnos y te ayudaremos con la gestión. Además, para asegurarte de elegir la talla correcta, es importante tomarte las medidas y compararlas con la tabla de tallas que encontrarás en nuestra web, ya que puede variar ligeramente según el modelo o el tipo de prenda. Patricia

7 juli 2025

Experiencia de compra muy buena y rapidez en el envío

7 juli 2025

El servicio de transporte, SEUR, un auténtico desastre. Ha sido desesperante y maleducados. Espero que cambien de compañia.

Antwoord van de verkoper

Hola Teresa, sentimos sinceramente que tu experiencia con la empresa de transporte no haya sido satisfactoria. No es en absoluto lo que queremos para nuestros clientes. Queremos agradecerte por hacérnoslo saber, comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar los puntos donde podemos mejorar. Estamos trasladando tu valoración al equipo correspondiente y trabajaremos con nuestros socios logísticos para evitar situaciones como la que has descrito. Nos encantaría poder ofrecerte un mejor servicio en tus próximas compras y que la experiencia completa sea tan buena como los productos que eliges. Patricia

6 juli 2025

It takes a number of days between placing the order to being sent!

6 juli 2025

Buena relación calidad precio

5 juli 2025

Experiencia muy positiva. Transporte rapido. Encantada con los artículos recibidos.

5 juli 2025

Todo fenomenal,como siempre

4 juli 2025

Buena,la talla se ajusta bien por ponerle alguna pega quizás la calidad de las prendas un poco pobre.

4 juli 2025

Tardaron 5-6 días en enviar el pedido.

4 juli 2025

Me gusta mucho esta marca ya que para mi opinión tiene muy buena calidad. Cuando hay ofertas vale la pena comprar, tiene también tallas grandes.

4 juli 2025

Los productos me gustan mucho. Pero los repartidores de seur fatal. Nunca me lo entregan en la dirección y eso que estamos abiertos 24 horas. Una pena!!!

Antwoord van de verkoper

Hola Yolanda. Nos alegra saber que los productos te gustan, pero sentimos mucho los inconvenientes con la entrega. Estamos al tanto de tu comentario y ya estamos trabajando junto con la empresa de transporte para mejorar este aspecto del servicio y evitar que vuelva a ocurrir. Queremos que tu experiencia con nosotros sea siempre positiva de principio a fin. Si en algún momento vuelves a tener dificultades con una entrega, no dudes en contactarnos , estamos para ayudarte. Patricia

3 juli 2025

Me gusta la ropa pero las tallas son muy grandes. Incluso la talla más pequeña es gigante.

Antwoord van de verkoper

Hola Ana, gracias por compartir tu opinión. Es cierto que algunas prendas pueden tallar más grande de lo habitual, por eso siempre recomendamos tomarse las medidas y compararlas con la tabla de tallas disponible en nuestra web. Así puedes asegurarte de elegir la talla que mejor se adapte a ti. Queremos recordarte que las devoluciones son gratuitas. Si necesitas ayuda, estaremos encantados de orientarte. Patricia

3 juli 2025

La mayoría de lo que compro en bonprix tiene mi total satisfacción.

3 juli 2025

Servicio excelente, buena calidad, buenos precios, buena web, buen servicio de reparto y buen servicio de devolución ... encantada ;)

3 juli 2025

Poca comunicación, han tardado mucho en hacerme llegar el paquete y la calidad deja mucho que desear. No creo que vuelva a comprar nunca

Antwoord van de verkoper

Hola Belén, siento mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Comprendemos tu decepción por la demora y por no haber encontrado la calidad que buscabas. Queremos recordarte que las devoluciones son gratuitas en caso de que los artículos no cumplan con tus expectativas. Además, nuestros productos están disponibles en varios países europeos y reciben valoraciones positivas por parte de muchos clientes. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Patricia

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

bonprix (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
BTW-nummer 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Categorie: Moda e shopping

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