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5 februari 2024

la talla me iba grande y he hecho una devolucion. Por el momento no puedo decir nada.

5 februari 2024

Bastante bien en general. Lo peor ha sido que compré unas botas y no vinieron en caja si no en una bolsa.

5 februari 2024

Experiencia estupenda como siempre. Encantada con la calidad, precio, diseño precioso y buen tallaje No puede ser mejor

4 februari 2024

Absolutely livdd ex Bonprix!

4 februari 2024

Una web de ropa y accesorios fantástica, gon unos diseños estupendos en guano a calidad y precio. Además de muy bonita.

4 februari 2024

Todo bien

4 februari 2024

Las prendaa que compré no eran de la talla ni del material que yo esperaba. Pero el envio fue rápido y aceptaron mi devolución. El punto de recogida no fue especialmentw amable.

Antwoord van de verkoper

¡Hola Carme! Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que las tallas de los productos comprados no hayan sido las adecuadas para ti. Te informo que las tallas de nuestros productos son bastante grandes, es por ello que siempre sugerimos pedir una talla menos a la habitual. Saludos, Claudia

4 februari 2024

Mi pedido figura como entregado (pero yo no le recibido) desde hace 4 días, puse queja por escrito y vía telefónica y, aparte de que nos pondremos en contacto con la empresa de reparto porque no hay albarán de entrega, no he recibido ninguna otra señal que demuestre que realmente están gestionando la incidencia. Me parece que mi experiencia con Bonprix va a acabar aquí con esta gestión posventa tan mala.

Antwoord van de verkoper

¡Hola Luana! Agradecemos tu comentario, y lamentamos la mala experiecia con la entrega de tu pedido. Te pedimos disculpas si el servicio de atención al cliente no te proporcionó la asistencia adecuada, realmente hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes, por eso lamentamos que en este caso no hayamos podido atenderte. Utilizaremos tus comentarios para mejorar y evitar que esto vuelva a ocurrir. Te he enviado un correo electrónico para informarte acerca de tu pedido. Saludos, Claudia

4 februari 2024

Muy buena como siempre

3 februari 2024

Los productos son buenos pero el embalaje deja mucho que desear,las prendas en éste caso eran abrigos llegaron con unas arrugas tan marcadas que ha sido imposible quitar ni con plancha de vapor,y la bolsa en la que iban estaba rasgada por varios sitios,se podría evitar enviándolo en cajas que protegiera el pedido

Antwoord van de verkoper

¡Hola Yolanda! Agradecemos tu reseña y te gradecemos que nos hayas llamado la atención en este asunto. Lo revisaremos detenidamente para asegurarnos que no vuelva a ocurrir. Esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia

2 februari 2024

Buena tienda, cálida precio muy bien. Sugiero arreglar App, ya que cada vez que miras algo te hace volver al principio de todo y es cansador .

2 februari 2024

Precios asequibles y mucha variedad de ropa

2 februari 2024

Aunque tienen gran variedad de productos, la mayoría son con precios elevados. Los filtros son pocos para la variedad que tienen y cuesta encontrar algo en concreto. Muchos productos aparecen como disponibles y cuando vas a tramitar el pedido te dice que está agotado y por más horas que pases refrescando la página o intentándolo no puedes comprarlo aunque siga en disponible. La web bastante mala. El servicio al cliente es bastante básico.

Antwoord van de verkoper

¡Hola Beatriz! Agradecemos tu comentario que nos permite mejorar aspectos de nuestro sitio web. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que has encontrado sobre la disponibilidad de nuestros productos, y te prometemos que trabajaremos en mejorar los procedimientos de actualización para evitar que vuelvan a producirse incidentes de este tipo. Saludos, Claudia

2 februari 2024

Totalmente satisfecha con la compra,agradecida con la recomendación de talla. Rapidez en el envío.Muchas gracias

2 februari 2024

El servicio y el plazo de entrega ha sido perfecto. El cárdigan que compré es bonito, de punto calentito, la única pega es que en la foto se veía entallado en la cintura y no es así, es recto.

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

bonprix (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
BTW-nummer 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Categorie: Moda e shopping

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