bonprix
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3 juli 2025

Poca comunicación, han tardado mucho en hacerme llegar el paquete y la calidad deja mucho que desear. No creo que vuelva a comprar nunca

Antwoord van de verkoper

Hola Belén, siento mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Comprendemos tu decepción por la demora y por no haber encontrado la calidad que buscabas. Queremos recordarte que las devoluciones son gratuitas en caso de que los artículos no cumplan con tus expectativas. Además, nuestros productos están disponibles en varios países europeos y reciben valoraciones positivas por parte de muchos clientes. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Patricia

3 juli 2025

buena calidad y envio rapido

3 juli 2025

La web clara.El producto bueno y fiel a la imagen.Volveré a comprar sin duda

1 juli 2025

Bien. Aunque tardo un poco en llegar el pedido Gracias Saludos

Antwoord van de verkoper

Hola Marigel, nos alegra saber que recibiste tu pedido correctamente. Entendemos que el retraso haya sido molesto y lo lamentamos. Trabajamos en conjunto con la empresa de transporte para agilizar las entregas y seguir mejorando tu experiencia de compra. Patricia

30 juni 2025

Con unos productos atractivos, de buena calidad, precios razonables y muchas promociones, es Seur, la mensajería que realiza (con suerte) las entregas y recogidas la que empaña su buena imagen, alargando plazos, no acudiendo al domicilio, notificando falsas ausencias o dejando los pedidos en puntos de recogida sin pedirlo el cliente... Sin duda para replantearse la compra en su sitio web. Una pena..

Antwoord van de verkoper

Hola M. Ángeles. Nos alegra saber que valora positivamente nuestros productos, precios y promociones. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la empresa de mensajería. Entendemos su malestar y trasladaremos sus comentarios al servicio correspondiente para que se tomen medidas. Estamos siempre trabajando para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, y este tipo de aportaciones nos ayudan en ese camino. Patricia

30 juni 2025

El producto es de buena calidad el precio es justo.

28 juni 2025

Ropa de buena calidad y entrega relativamente pronto

27 juni 2025

La web es bastante mala. Cuando intento buscar por ejemplo "leggings" me aparecen muchas más cosas que no quiero, como pantalón ciclista y otras cosas. Deberían mejorar el tema de la búsqueda. Al final me canso y me voy sin comprar.

Antwoord van de verkoper

Hola Mar, siento mucho las molestias que te ha causado la navegación en nuestra web. Al buscar “leggings”, el sistema te muestra todos los productos que contienen esa palabra en el nombre o la descripción, lo que a veces incluye prendas similares como los pantalones ciclistas. Para afinar mejor la búsqueda, puedes aplicar filtros adicionales como tipo de prenda, color o talla. Sabemos que siempre hay margen de mejora y valoramos mucho tus comentarios. Nos ayudan a seguir trabajando para que tengas una experiencia más sencilla y agradable. Patricia

27 juni 2025

Mi experiencia con Bonprix siempre es positiva. Lo peor la entrega por Seur, ya que no tengo puntos cercanos y no me resulta cómodo. Por lo demás recomendable.

27 juni 2025

Los artículos son de primera, la comunicación un 10 sobre 10; cualquier problema que pueda surgir, te solucionan con una llamada y además hablas con personas y no con máquina. Hice varias compras y hasta ahora 5 estrellas!!!

26 juni 2025

Muy bien, todo perfecto

26 juni 2025

bien. aunque creo que los precios no son tan buenos como al principio. la ropa me gusta

26 juni 2025

Siempre que decido compraren Bomprix es fácil, las devoluciones están garantizadas.

26 juni 2025

Todo fue bien. Como siempre sin problema

26 juni 2025

pongo tres estrellas, única y exclusivamente por el tiempo en servir el producto. Otras muchas oscilan entre 48 y 72 horas, e incluso menos. Aqui, sin saber el motivo, cada pedido tarda mas en llegar. Por lo demás, y en cuanto a los productos, seria de 5 estrellas.

Antwoord van de verkoper

Hola Jesus, gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que los productos han estado a la altura de tus expectativas. En cuanto al plazo de entrega, entendemos tu punto de vista. Actualmente, el tiempo estimado es de 5 a 7 días laborables, sin contar fines de semana, y aunque muchos pedidos llegan antes, seguimos trabajando para mejorar y acelerar el proceso de envío. Agradecemos tu comprensión y deseamos seguir contando contigo. Patricia

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

bonprix (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
BTW-nummer 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Categorie: Moda e shopping

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