bonprix
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30 december 2022

La calidad de sus productos es BUENA y ACEPTABLE. La atención telefónica de los empleados es BUENA. Pero su CONTABILIDAD es francamente " MEJORABLE "pues la RETROCESION de los abonos es muy lenta y además se cometen FALLOS como es ADEUDAR e incluso DUPLICAR adeudos bancarios y además efectúan venta de productos sin tenerlos en stock., esto perjudica mucho la imagen de su MARCA. Todo ello ha sido expuesto en innumerables ocasiones a su Dpto. de ATENCION AL CLIENTE.

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¡Hola María Vega! Te informo que hemos intentado contactarte por teléfono, pero sin éxito. Por ello, te hemos enviado un correo. Lamentamos los inconvenientes con el reembolso no realizado del pedido anulado, en estos momentos se está comprobando y en cuanto tengamos una respuesta contactaremos contigo. Saludos, Carla

30 december 2022

Me encanta la rapidez de los pedidos y el buen servicio que dan

30 december 2022

Satisfecho con los productos recibidos. Pero muy disgustado con la empresa de transporte que tienen. Todo ha sido problemas e inconvenientes para recibirlos.

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¡Hola Vicente! Agradecemos el intercambio de opiniones que hemos tenido por teléfono. Lamentamos que la entrega no haya sido como esperabas y te lo enviaran a un punto de recogida. Tal y como hemos comentado, he modificado tus datos para que puedas ver la dirección completa y que la empresa de mensajería pueda enviarlo correctamente. Saludos, Carla

30 december 2022

La ropa es de calidad y las entregas y recogidas son rapidas lo unico negativo es que no se puede descambiar la prenda por otra talla automaticamente .

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¡Hola Sara! Te informo que hemos intentado contactarte telefónicamente, pero sin respuesta. Por ello, te hemos enviado un correo. Agradecemos sus comentarios en cuanto al material de nuestros artículos, aunque el no poder hacer el cambio de los mismos le haya supuesto un problema. En este caso no es posible realizarlos puesto que no tenemos el almacén en España. Saludos, Carla

30 december 2022

El envío fue rápido y eso que estamos en navidad. La calidad del producto mejor de la esperada y la talla perfecta, nos guiamos por las medidas que aparecen en la web.

30 december 2022

Me ha gustado todo lo que he comprado, tuve que hacer una devolución y sin ningún problema vinieron a recoger el paquete a casa y todo correcto, me gusta mucho toda la ropa, solo una cosa que el tallage es más grande que el de España hay que pedir 2 tallas menos, por lo demás encantada...

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¡Hola Mari Carmen! Te informo que hemos intentado contactarte por teléfono, pero sin respuesta. Por ese motivo, te hemos enviado un correo. Agradecemos tus comentarios en cuanto a nuestros productos pero que te hayan ido grande y los hayas tenido que devolver. El reembolso se efectuó correctamente. Feliz Año Nuevo, Carla

30 december 2022

Buen envío y rápido. El abrigo muy bonito y buena calidad

30 december 2022

Esta vez fallo la entrega . Mensaje de bonprix una fecha . La entrega otra fecha

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¡Hola Sole! Hemos intentado contactarte por teléfono, pero sin éxito. Por ello, te hemos enviado un correo electrónico. Lamentamos los inconvenientes con la entra y que finalmente se diera lugar en otra fecha. Saludos, Carla

30 december 2022

Mis experiencias en compras , son buenísimas, tanto en precios, calidad, envío y devoluciones.

30 december 2022

Producto muy buenos y buen diseño

30 december 2022

En la compra perfecto, transporte aquí en mi zona es complicado pero en la segunda compra llegó sin problemas y rápido. A esperas del reembolso por una devolución. Por lo demás atención al cliente un diez...gracias.

30 december 2022

Productos muy buenos pero le dejó tres estrellas solamente porque la página web presenta problemas para comprar, más de una ocasión que no he podido hacer compras porque hay un error en la cesta de compra que no me explico, pasa cuando quiero pagar, he preguntado a atención al cliente e hice todo lo que me dijeron y nada, la última vez tuve que encargar a través de una persona de el chat de ayuda y aunque sirvió no es cómodo tener que hacer eso para comprar. Ojalá pudiesen prestar atención a la página web, lo he intentado desde el móvil y el pc y es lo mismo, incluso cambiando el navegador

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¡Hola Victor! Hemos intentado contactarte por teléfono, pero sin respuesta. Por ello, te hemos enviado un correo. Lamentamos los inconvenientes para poder realizar el pedido en autonomía. En este caso, hemos detectado que uno de los artículos no estaba disponible, por lo que se realizará un reembolso del mismo. Por otra parte, algunas veces no deja efectuar el pago puesto que alguno de los artículos no está disponible, entonces no lo deja realizar. Feliz Año Nuevo, Carla

30 december 2022

Era la primera vez que compraba y estaba algo expectante, pero ha sido una buena experiencia y repetiré. Gracias y feliz año nuevo !!

30 december 2022

Nada satisfecha. Aún no he recibido el pedido que se supone se entregó el 23 de diciembre. Era un regalo de Navidad. Además no me dan respuesta ni solución más que esperar a que la empresa de reparto contacte conmigo.

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¡Hola Dolores! Te informo que hemos intentado contactarte por teléfono, pero sin éxito. Por ello, te hemos enviado un correo. Lamentamos los inconvenientes con tu pedido y que no lo hayas recibido todavía. Estamos esperando el comprobante de entrega para poder ofrecerte la solución correcta. Saludos, Carla

30 december 2022

Compre unas botas y están bien...pero no creo que vuelva a comprar,pues el envío tarde casi 2 semanas en recibirlo

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¡Hola Raquel! Te informo que hemos intentado contactarte por teléfono, pero sin éxito. Por ello, te hemos enviado un correo electrónico. Lamentamos que el pedido tardara en llegar y los inconvenientes ocasionados con el envío. Feliz Año Nuevo, Carla

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

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Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
BTW-nummer 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Categorie: Moda e shopping

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