bonprix
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5
/5
11 april 2025
Muy buena
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2
/5
11 april 2025
Tardaron bastante en enviar el artículo y una vez llegó la calidad era pésima y la talla no correspondía con las medidas expresadas, lo he devuelto, una y no más
Antwoord van de verkoper
Hola Iris. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio estos comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de envío, la calidad de nuestros productos y la precisión de las tallas. Agradecemos tu opinión y seguiremos esforzándonos para ofrecer un mejor servicio. Patricia
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2
/5
11 april 2025
Pues en principio mal, pedí un sujetador SIN aros y me vino uno CON. Lo necesitaba con urgencia, al final tuve que hacer la devolución y ahora de supone que me enviaran uno sin aros. Así que nada satisfecha!
Antwoord van de verkoper
Hola Maria Carmen. Lamentamos lo ocurrido y entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y trabajaremos para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a suceder. Queremos mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible. Patricia
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1
/5
11 april 2025
Pésima,tarda mucho en llegar los paquetes, atención al cliente pésima y borde,y la devolución ya ni t cuento,todavía la estoy esperando
Antwoord van de verkoper
¡Hola Dina! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio la calidad del servicio y queremos mejorar. Si aún tienes problemas con la devolución, por favor contáctanos directamente para poder ayudarte lo antes posible. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Patricia
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5
/5
8 april 2025
Siempre muy buena
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5
/5
8 april 2025
Todo muy bien, como siempre. Bien informada del envío y de la devolución (tuve que devolver un par de cosas). Muy satisfecha.
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5
/5
8 april 2025
Muy buen producto y el tallaje perfecto.
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4
/5
4 april 2025
Tardais mucho en los envios.
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5
/5
3 april 2025
Me parece facilísimo devolver algo si no te está bien. Es muy cómodo
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5
/5
3 april 2025
Mi experiencia de compra con Bonprix, siempre ha sido satisfactoria. Si alguna vez he tenido que realizar una devolución, no he tenido ningún problema y el reembolso, me lo han realizado muy pronto.
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5
/5
3 april 2025
esta vez muy bien
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5
/5
3 april 2025
Perfecta. Llego el pedido cuando dijeron. Devolví una de las prendas super cómodo y rápido. Volví a pedir y perfecto
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3
/5
31 maart 2025
La app está abandonada y siempre va fatal, muy mal optimizada. Pero bueno es un sitio fiable para comprar a pesar de que el envío tarda muchísimo más que en otras tiendas online.
Antwoord van de verkoper
¡Hola Estefanía! Lamentamos el inconveniente. Nuestros técnicos están trabajando para solucionar el error de la web lo antes posible. Mientras tanto, puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente para que gestionemos cualquier necesidad o consulta que tengas. Gracias por tu paciencia. Patricia
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4
/5
31 maart 2025
Los productos están muy bien, el problema es el mensajero SEUR que ofrece un servicio muy escaso.
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4
/5
31 maart 2025
Compra bien vestido bonito sienta muy bien No tardan en enviarlo

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

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