bonprix
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9 november 2024
Horrible. Llevo 2 semanas esperando mi pedido, se supone que esta entregado pero es mentira. Lo tiene seur quien sabe donde. He llamado a Bonprix 4 veces y sigo sin solucion
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Hola Monika, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido menos que óptima. Le aseguro que estamos trabajando para encontrar su paquete, y nos pondremos en contacto con usted, tan pronto como tengamos respuesta de la empresa de transporte. Saludos, Claudia
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9 november 2024
La experiencia de compra es magnífica. Últimamente tarda la presentación un poco más tiempo. Por lo demás muy positivo
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3
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9 november 2024
Me encanta que tengan de TODO aunque no he podido quedarme con ningún pantalón que he comprado porque la talla más pequeña es muy grande
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Hola Isvari, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que puedes encontrar en nuestro sitio web, todo lo que buscas. Sin embargo, lamentamos saber que las tallas no fueron apropiadas para ti, y hayas tenido que devolverlo. Saludos, Claudia
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8 november 2024
Todo perfecto
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8 november 2024
Encuentro ropa para mi marido que usa talla grande.buena calidad
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7 november 2024
Muy bien
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6 november 2024
Llego en el tiempo que decían, correcto!
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6 november 2024
lo mocasines chucky se salen , no es posible usarlos ni por personas con una talla superior
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Hola María Dolores, Agradecemos tu reseña que aunque negativa, permite que otros clientes se hagan una idea de nuestros productos y servicios, además nos dan la oportunidad de mejorar la calidad de nuestros productos. Le rogamos se comunique con nuestro servicio al cliente al correo asistencia@bonprix.es, estaremos encantados de poder ayudarle. Saludos, Claudia
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5
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5 november 2024
Llegó el pedido muy rápido y todo muy bien. De la calidad esperada
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4 november 2024
Todo perfecto
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4 november 2024
Compré un abrigo, daba error en la aplicación y lo pagué 3 veces. Ha sido un infierno devolverlos tanto para que pasará el mensajero por los paquetes, como para devolver el dinero, que aún, tampoco me lo han devuelto. Cuando llamo por teléfono a atención al cliente, todo son excusas. No volveré a comprar en Bonprix
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Hola Mar, agradecemos tu reseña que aunque negativa nos ayuda a mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas. Lamentamos los inconvenientes tanto a la hora de comprar, como a la hora de devolver sus pedidos. Estamos trabajando para hacer mejoras en nuestra App, y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Esperamos que nos des una oportunidad para ofrecerte una experiencia óptima la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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2 november 2024
Suelo comprar bastante ropa en Bonprix y siempre es satisfactorio. Alguna vez algún cambio de talla pero eso no es inconveniente.
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4
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2 november 2024
Esta vez tardaron un poco mas en la entrega, por lo demás, bien.
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5
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1 november 2024
facil y agradable, primera visita a la pagina y la ropa me ha sorprendido agradablemente
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3
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1 november 2024
La mercancía llegó bien empaquetada y todo lo que había pedido. Pero mal con la empresa de transporte. Al mandarme Ustedes la encuesta de satisfacción, me acerqué a mi punto de recogida a ver si había llegado mi paquete y, así fue. Seur no es competente, aún espero algún mensaje por su parte.
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Hola Judith, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos saber que no has recibido un servicio óptimo en la entrega de tu paquete. Como empresa nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, y vemos que en tu caso no se ha cumplido. Trabajaremos en conjunto con la empresa de transportes para mejorar y poder brindar un servicio de calidad. Saludos, Claudia

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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13855 Valdengo (BI)
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