bonprix
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7 november 2025

Mi único descontento es a la hora del envío, compro en Bonprix desde hace tiempo y con ellos sin problemas, pero como digo con el repartidor he tenido muchas veces problemas como entrega en un lugar diferente, llamar y no saben nada del paquete aunque des el número, etc…. Deberían plantearse cambiar la empresa de reparto. Gracias

7 november 2025

Buen producto

6 november 2025

Pantalón vaquero talla perfecta, ya tengo otro igual y de más colores, muy contenta.

6 november 2025

Facilidad para comprar, abundancia de artículos, excelente relación calidad precio, rápido envío y facilidad de devoluciones. El único problema reside en que las prendas aparecen con la talla europea y se agradecería que también se indicara el tallaje de España, Francia, Italia,Reino Unido, Portugal,etc,etc

3 november 2025

Precios correcto, pedido fácil, entrega rápida, devolución sencilla. Siempre tengo una buena experiencia con Bonprix.

3 november 2025

La ropa bien, precio correcto. El problema son los envíos. Tardan mucho. Y uno se ha perdido. Hemos estado 1 semana pidiendo que Seur me diera los códigos para recogerlo y ha sido imposible. Bonprix me ha tenido que devolver el dinero, lo que está muy bien. Però no lo he podido volver a comprar por qué ya no está en la web.

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Hola Lluïsa. Lamentamos sinceramente los problemas con el envío, especialmente la pérdida del paquete y las dificultades para obtener los códigos de recogida por parte del transportista. Entendemos lo molesta que ha sido esta situación, más aún al no poder volver a comprar el artículo que ya no está disponible en la web. Estamos tomando medidas junto con la empresa de transporte para mejorar este tipo de procesos y minimizar futuras incidencias. Agradecemos mucho tu comprensión y confianza. Patricia

3 november 2025

No he recibido ninguna notificación del trasportista para recoger el pedido, que normalmente me solicitan en el punto de recogida

Antwoord van de verkoper

Hola Almudena. Lamentamos mucho lo ocurrido. Entendemos que no hayas recibido ninguna notificación por parte del transportista para recoger tu pedido, como suele ser habitual en el punto de recogida. Estamos trabajando estrechamente con la empresa de transporte para identificar la causa y evitar que este tipo de incidencias se repitan en el futuro. Gracias por tu paciencia y comprensión. Patricia

3 november 2025

Buena, gran relación calidad precio.

2 november 2025

Me encanta Bonprix. Es mi tienda de ropa online preferida.

1 november 2025

Ya no tengo pick point cerca asi que pedi la entrega a domicilio pero ni Vds ni Seur me avisaron de la fecha de entrega en mi domicilio, me pillaron allí por sorpresa y de casualidad.

31 oktober 2025

Genial muchas facilidades para comprar y devolver artículos los cuales son de buena calidad y buen precio

30 oktober 2025

Contenta con la atención y el servicio al cliente y todos los productos que he comprado vestidos y playeros de muy buena calidad

30 oktober 2025

La compra molt positiva. La relació preu/qualitat molt correcta. Recomanable comprar en Bonprix.

28 oktober 2025

Todo muy bien. Vestido y talla perfecto. Y sobre todo la rapidez en la entrega. Lo quería para un domingo y me llegó el sábado por la mañana. Muy contenta!!!!

28 oktober 2025

Compro en Bonprix hace casi 3 años. Muy contenta con la empresa y los productos y suelo aprovechar las ofertas. El pasado 15 de octubre, aproveché la oferta del 20% en mis compras si se efectuaban de 18 a 24h. Hice una compra, puse el código de descuento que me vino en el newsletter 12598. Al día siguiente veo, atónita que se me había cobrado el importe sin el descuento. Según el pedido no había introducido el código, lo cual es falso. Compré en miércoles por ese descuento cuando siempre compro en domingo. Llamé al teléfono de atención al cliente y no me hicieron ningún caso. Sólo me ofrecieron un descuento para otra compra...otra??? Acababa de hacer una!! Así pues no tengo intención de volver a comprar en Bonprix, habiendo otras opciones como Ulla Popken

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Hola María. Lamentamos sinceramente lo ocurrido con tu pedido y agradecemos que lleves casi tres años confiando en Bonprix. Sentimos que esta experiencia no haya sido la esperada. Respecto al descuento del 20% que intentaste aplicar el 15 de octubre, queremos explicarte que, una vez que un pedido ha sido facturado y el importe cobrado, no es posible aplicar descuentos de forma retroactiva. Por ello, se te ofreció un nuevo código de descuento para una próxima compra como gesto de cortesía. Sabemos que hiciste tu pedido específicamente para aprovechar esa promoción, y por eso queremos recordarte que es importante verificar el importe final antes de confirmar el pago, por si hubiera algún error al introducir el código. Agradecemos mucho tu fidelidad y esperamos poder seguir ofreciéndote productos y servicios que te resulten satisfactorios. Patricia

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

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Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
BTW-nummer 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Categorie: Moda e shopping

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