bonprix
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23 setembro 2025
No me gusta tener que hacer una nueva compra para solicitar un cambio de talla. Además son más pequeñas de lo que indican
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Hola Almudena. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con la talla. Actualmente, no ofrecemos cambios de talla directos. En su lugar, puedes realizar la devolución del artículo y recibir el reembolso correspondiente, y si lo deseas, hacer un nuevo pedido con la talla adecuada. Es muy importante tomarse las medidas antes de comprar y compararlas con nuestra tabla de tallas, ya que los cortes y ajustes pueden variar según el modelo. Esta guía te ayudará a elegir la opción que mejor se adapte a ti. Patricia
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20 setembro 2025
Moi boa. Como sempre.
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19 setembro 2025
Buena compra, las prendas són bonitas y còmoda. La calidad es correcta. El envio llego sin problemas
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19 setembro 2025
No es la primera vez que compro aquí, ni será la última, encantada con el género, con la rapidez del envío y por supuesto por el trato recibido al solucionar una duda.
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19 setembro 2025
Magnífica. Artículos de calidad, de moda y a buen precio.
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19 setembro 2025
Satisfactoria
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18 setembro 2025
No tiene degradado, la parte de abajo no es verde es rosa. Es bonito, pero no es como en la foto
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Hola Beatriz. Lamentamos mucho lo sucedido y agradecemos que nos hayas informado. Hemos escalado tu caso para que se verifique si ha habido algún error en el envío o si existe una discrepancia de color en el artículo recibido. Nos tomamos muy en serio este tipo de incidencias y trabajamos para ofrecerte siempre una experiencia satisfactoria. Patricia
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16 setembro 2025
Compré una falda tejana. Llegó rápido, buena calidad y talla perfecta.
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16 setembro 2025
Estoy encantada con los sujetadores reductores.
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15 setembro 2025
La prenda era de buena calidad la devolución fue muy fácil me quedaba grande, me gustaría poder de punto de recogida y devolución a Correos
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15 setembro 2025
Es muy facil comprar en la web. Si miras el correo electronico siempre hay alguna oferta , un descuento o el envio gratuito. Tengo que reconocer que estoy enamorada de su ropa interior es de una calidad increible y muy bonita. Seguire pidiendoles porque todo es facil comodo y de buena calidad.
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15 setembro 2025
Una pena porque no recibí el último pedido. Además, tuve que ser quien estuvo detrás de la empresa distribuidora, para que me informaran sobre el "retraso".
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Hola Arantza. Lamentamos profundamente lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente la molestia que puede generar tener que gestionar personalmente el seguimiento del envío. Trabajamos en conjunto con la empresa de transporte para mejorar la coordinación y evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir perfeccionando nuestros procesos. Gracias por tu paciencia y por compartir tu opinión. Patricia
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13 setembro 2025
Todo perfecto
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5
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12 setembro 2025
Los plazos de entrega super rápidos, todos los productos se entregan en muy buen estado
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3
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12 setembro 2025
Me gusta bastante lo que tiene y sus precios. Pero vivo lejos y creo que les haría falta revisar su página. Actializando formas de hacer cambios cuando aún no se ha preparado el paquete... Que sería lo lógico.. o deberian poder parar un envío cuando la empresa de logística ni siquiera ha sido avisada... El que siga todo un proceso sin poder hacer cambios , es demasiado limitador... Por lo menos deberíamos poder añadir algo a la bolsa o cambiarlo antes de que comience el proceso de preparación... Es lo único que no me ha gustado porque hace perder un tiempo muy valioso... Podría comprar más si se arreglase . Muchas gracias de todas formas. Lo que compré está bien
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Hola Mar. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestros productos y precios. Nos alegra saber que lo que compraste está bien. Entendemos perfectamente tu comentario sobre la flexibilidad en los cambios antes del envío. Actualmente, una vez que el pedido ha sido facturado, no tenemos la posibilidad de realizar modificaciones, ya que el proceso logístico se activa automáticamente para garantizar los plazos de entrega. Sabemos que esto puede resultar limitante, sobre todo cuando aún no se ha iniciado la preparación del paquete. Por eso, estamos trabajando en mejorar esta parte de la experiencia, buscando soluciones que permitan más margen de acción en las primeras etapas del pedido. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando. Patricia

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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