bonprix
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20 janeiro 2025
Facilidad de compra, buenísima calidad de la chaqueta, precio muy razonable para la calidad. Envío rápido y bien embalado. Muy contenta.
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5
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20 janeiro 2025
Gran surtido en tallas grandes hombre que es lo que andava buscando. Buena calidad de los articulos y a buen precio. He tenido que devolver una prenda por talla y ha si facil y inmediato
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3
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20 janeiro 2025
Tardan en mandar el paquete
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Resposta do vendedor
¡Hola, Alicia! El plazo de entrega es de 5-7 días laborables; los festivos y fines de semana no están incluidos. Los paquetes vienen desde Italia, por lo que no podemos asegurar la entrega en un plazo menor. Saludos, Patricia
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5
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20 janeiro 2025
He comprado varias veces y estoy encantada. Todo muy sencillo, incluso tuve que hacer una devolución y el proceso super fácil también. Lo recomiendo sin duda alguna
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5
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20 janeiro 2025
Me he comprado un par de pantalones vaqueros, son iguales, me sientan genial, de talla,de largo,aquí es donde los encuentro ya que por mi altura en otras tiendas me suelen quedar muy cortos,los recomiendo.
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4
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20 janeiro 2025
El abrigo precioso; pero me tardó muchísimo en llegar ¡¡¡17 días!!!; los de Seur me mandaban un mail diario diciendo que mi envío estaba retrasado, y cuando les pedía explicaciones no me las daban y me reenviaban el mail. Tampoco me lo trajeron a casa, sino a un punto de entrega que ni siquiera era el más cercano. Bonprix bien, pero Seur fatal.
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5
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20 janeiro 2025
fácil, rápido y muy buen precio/calidad
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3
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20 janeiro 2025
He pedido dos veces en bonprix y en las dos ocasiones me ha venido el producto dos veces y se me ha cobrado dos veces también. La bandeja de compra se atasca y da error. Parece que no has hecho la compra y realizas el proceso de nuevo. Al final siempre es compra doble.
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Resposta do vendedor
Hola Rosa. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Queremos disculparnos sinceramente por el inconveniente. Es muy importante que, en casos como este, te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos verificar lo que ha pasado y proceder al reembolso de la compra duplicada. Así, evitaremos que vuelva a suceder en el futuro. Patricia
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5
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19 janeiro 2025
M'agrada comprar a Bonprix per que tenen un ampli ventall de talles. El servei és eficient i, si alguna cosa no et va bé, la devolució és fàcil i gratuïta.
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5
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19 janeiro 2025
Todo perfecto.
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4
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16 janeiro 2025
Sin sorpresa. El pedido es conforme a lo que me esperaba.
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4
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16 janeiro 2025
Hice un pedido de 1 traje la talla era grande y lo devolví el 14 de enero q pasaron a recogerlo, el pago era 40 euros y todavía no me han hecho el reembolso, cual es el plazo para realizarlo? Gracias 4
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4
/5
16 janeiro 2025
Soy cliente desde hace poco (antes utilizaba VENCA y siempre fue perfecto), por el momento mi experiencia en líneas generales ha sido buena. De momento, el problema que veo es a la hora de acertar con las tallas, supongo que como todo es cuestión de ir "acertando el tiro". Gracias a ese "pequeño problema", he podido comprobar que son muy agiles con la tramitación de la devolución y posterior reembolso. Respecto a este punto, hecho de menos la posibilidad de devolución para cambiar de talla no reembolso, aunque no hay problema, porque como les he dicho el reembolso funciona muy bien. Otro aspecto a comentar, es que los pedidos tardan bastante, ¿quizás por las fiestas de navidad? Estas son mis primeras impresiones, conforme vaya utilizando la tienda, tendré mas criterio para sucesivas encuestas.
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1
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16 janeiro 2025
Siempre bien pero este último Pedido fatal, y no es por el pedido, es que la aplicación no funciona bien, y después de hacerlo de salta una página que dice, algo ha salido mal, vuelve a intentarlo. Así hasta 4 veces, total quite realicé 4 pedidos iguales, quite no pude anular cuando recibí los email de confirmación, y como los pagaba atraves de Klarna, me está complicando la vida el resolver como hacer que no me cobren los 4 pedidos.
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Resposta do vendedor
Hola Fuensanta. Lamentamos los problemas que has tenido con la aplicación y los inconvenientes causados por los múltiples pedidos. Recuerda que puedes solicitar la devolución de los pedidos que se hayan realizado de más, y en los próximos días se realizará el reembolso y se dará aviso a Klarna. Patricia
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4
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16 janeiro 2025
Una compra buena como siempre. Sólo haría una petición:que hubiera más prendas de la talla 56/58.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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