bonprix
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5
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8 dezembro 2024
guau, perfecta en todos los sentidos, abrigada, comoda,color ideal...me gusta mucho
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1
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8 dezembro 2024
En esta ocasión el servicio está siendo pésimo. Nunca he tenido problema con mis pedidos. Hace días me mandaron el paquete y el repartidor lo ha entregado en una tienda lejos de mi casa en vez de traerlo a mí domicilio, donde hay portero 24 horas y se recoge todo. He reclamado a Bonprix por teléfono, por email, a SEUR, la empresa de reparto... nadie soluciona el problema. Tengo en importe cargado y el vestido perdido, que me corre cierta prisa. Me gusta mucho la ropa que tienen, compro con asiduidad, pero si este va a ser el modo de actuar, no podré comprarles más, con toda mi pena. Espero solucionen cuanto antes la incidencia. Un saludo.
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Hola, Fátima: Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos lo sucedido y que no hayamos podido cumplir con tu solicitud de entrega a domicilio. Como te hemos comentado en nuestra llamada, nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y, por lo que vemos, en tu caso no se ha cumplido. Trabajaremos con la empresa de transportes para mejorar el servicio. Patricia
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5
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8 dezembro 2024
Buena relación calidad precio y buen servicio
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5
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7 dezembro 2024
Como siempre contenta con la compra y con la entrega.
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2
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7 dezembro 2024
El día 15 de noviembre hice un pedido, y el día 27 me informaron que lo enviaban. Estamos a día 6 de diciembre, y no lo he recibido. He pedido que me reembolsen el importe de la compra y me dicen que hasta las navidades no me lo hacen. Pensaban hacer una compra pero de momento hasta que no me devuelvan mi dinero me esperaré.
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5
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5 dezembro 2024
Entrega rapida y buena calidad
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5
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5 dezembro 2024
Bonito y diferente en general
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5
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5 dezembro 2024
Hasta ahora todo lo que he comprado en Bonprix me ha resultado satisfactorio, calidad precio
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5
/5
5 dezembro 2024
La calidad de los artículos me parece muy buena. La atención telefónica es muy profesional, amable y agradable. Las devoluciones fáciles y rápidas
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5
/5
5 dezembro 2024
Todo correcto. Sin problemas para la compra ni para la devolución de artículos.
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5
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4 dezembro 2024
Buenas calidad y servicio
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5
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3 dezembro 2024
Good website, quick delivery and excellent robot query service to answer any queries you may have.
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4
/5
3 dezembro 2024
Todo fue bastante fácil y cuando he tenido contacto con Bonprix ha sido con amabilidad y trato muy agradable.
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3
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3 dezembro 2024
A mejorar: la veracidad de las tallas, que la descripción se corresponda con el producto (longitud), poner más tallas largas, mejor comunicación de los pedidos (avisado de que llegaban pedidos que ya había recibido) y control de los mismos (he recibido un pedido que no he realizado, es decir, de otra persona) y rapidez en solución de incidencias (4 días con el paquete ajeno y sin noticias)
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Resposta do vendedor
Hola Nerea, Queremos informarte que puedes verificar las tallas en la tabla de tallas en nuestra página antes de realizar tu compra, para asegurarte de que eliges la correcta. Sentimos lo ocurrido con tu paquete y estamos haciendo todo lo posible para mejorar esta parte de nuestro servicio. Nos enfocamos en resolver en tiempo y forma todo lo relacionado con la realización y control de los pedidos. Gracias por tu comentario. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Patricia
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5
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3 dezembro 2024
Ropa de calidad a buenos precios y fácil devolución.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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