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4 juli 2025
Los productos me gustan mucho. Pero los repartidores de seur fatal. Nunca me lo entregan en la dirección y eso que estamos abiertos 24 horas. Una pena!!!
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Hola Yolanda. Nos alegra saber que los productos te gustan, pero sentimos mucho los inconvenientes con la entrega. Estamos al tanto de tu comentario y ya estamos trabajando junto con la empresa de transporte para mejorar este aspecto del servicio y evitar que vuelva a ocurrir. Queremos que tu experiencia con nosotros sea siempre positiva de principio a fin. Si en algún momento vuelves a tener dificultades con una entrega, no dudes en contactarnos , estamos para ayudarte. Patricia
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1
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3 juli 2025
Me gusta la ropa pero las tallas son muy grandes. Incluso la talla más pequeña es gigante.
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Hola Ana, gracias por compartir tu opinión. Es cierto que algunas prendas pueden tallar más grande de lo habitual, por eso siempre recomendamos tomarse las medidas y compararlas con la tabla de tallas disponible en nuestra web. Así puedes asegurarte de elegir la talla que mejor se adapte a ti. Queremos recordarte que las devoluciones son gratuitas. Si necesitas ayuda, estaremos encantados de orientarte. Patricia
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4
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3 juli 2025
La mayoría de lo que compro en bonprix tiene mi total satisfacción.
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5
/5
3 juli 2025
Servicio excelente, buena calidad, buenos precios, buena web, buen servicio de reparto y buen servicio de devolución ... encantada ;)
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3 juli 2025
Poca comunicación, han tardado mucho en hacerme llegar el paquete y la calidad deja mucho que desear. No creo que vuelva a comprar nunca
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Hola Belén, siento mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Comprendemos tu decepción por la demora y por no haber encontrado la calidad que buscabas. Queremos recordarte que las devoluciones son gratuitas en caso de que los artículos no cumplan con tus expectativas. Además, nuestros productos están disponibles en varios países europeos y reciben valoraciones positivas por parte de muchos clientes. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Patricia
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5
/5
3 juli 2025
buena calidad y envio rapido
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4
/5
3 juli 2025
La web clara.El producto bueno y fiel a la imagen.Volveré a comprar sin duda
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3
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1 juli 2025
Bien. Aunque tardo un poco en llegar el pedido Gracias Saludos
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Hola Marigel, nos alegra saber que recibiste tu pedido correctamente. Entendemos que el retraso haya sido molesto y lo lamentamos. Trabajamos en conjunto con la empresa de transporte para agilizar las entregas y seguir mejorando tu experiencia de compra. Patricia
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2
/5
30 juni 2025
Con unos productos atractivos, de buena calidad, precios razonables y muchas promociones, es Seur, la mensajería que realiza (con suerte) las entregas y recogidas la que empaña su buena imagen, alargando plazos, no acudiendo al domicilio, notificando falsas ausencias o dejando los pedidos en puntos de recogida sin pedirlo el cliente... Sin duda para replantearse la compra en su sitio web. Una pena..
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Hola M. Ángeles. Nos alegra saber que valora positivamente nuestros productos, precios y promociones. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la empresa de mensajería. Entendemos su malestar y trasladaremos sus comentarios al servicio correspondiente para que se tomen medidas. Estamos siempre trabajando para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, y este tipo de aportaciones nos ayudan en ese camino. Patricia
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5
/5
30 juni 2025
El producto es de buena calidad el precio es justo.
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5
/5
28 juni 2025
Ropa de buena calidad y entrega relativamente pronto
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3
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27 juni 2025
La web es bastante mala. Cuando intento buscar por ejemplo "leggings" me aparecen muchas más cosas que no quiero, como pantalón ciclista y otras cosas. Deberían mejorar el tema de la búsqueda. Al final me canso y me voy sin comprar.
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Hola Mar, siento mucho las molestias que te ha causado la navegación en nuestra web. Al buscar “leggings”, el sistema te muestra todos los productos que contienen esa palabra en el nombre o la descripción, lo que a veces incluye prendas similares como los pantalones ciclistas. Para afinar mejor la búsqueda, puedes aplicar filtros adicionales como tipo de prenda, color o talla. Sabemos que siempre hay margen de mejora y valoramos mucho tus comentarios. Nos ayudan a seguir trabajando para que tengas una experiencia más sencilla y agradable. Patricia
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4
/5
27 juni 2025
Mi experiencia con Bonprix siempre es positiva. Lo peor la entrega por Seur, ya que no tengo puntos cercanos y no me resulta cómodo. Por lo demás recomendable.
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5
/5
27 juni 2025
Los artículos son de primera, la comunicación un 10 sobre 10; cualquier problema que pueda surgir, te solucionan con una llamada y además hablas con personas y no con máquina. Hice varias compras y hasta ahora 5 estrellas!!!
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5
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26 juni 2025
Muy bien, todo perfecto
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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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