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5 februari 2021
Todo correcto
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5 februari 2021
A mí no me ha llegado el pedido me devuelvan el dinero lo antes posible y quería saber quién ha recogido el paquete su nombre y dni
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¡Hola Esther! Una vez más, como te comentamos por teléfono, lamentamos enormemente lo que ha ocurrido con tu paquete. Son errores que no suelen pasar, pero en tu caso pasó y no nos queda más que disculparnos enormemente. Así mismo, tu reembolso se efectuó de manera inmediata en cuanto supimos de lo sucedido. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para que puedas probar nuestros productos. Un saludo, Cristina
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5 februari 2021
He hecho varias compras y algun cambio por la talla (que como ya avisan el tallaje es bastante completo) el servicio es muy eficaz...contenta con las compras calidad diseño precio, muy recomendable.
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5 februari 2021
En realidad la calidad no es muy buena , el precio tampoco es tan bajo , en unos meses una anterior bota se me ha despegado el tacón , las compro por que son cómodas y no las encuentro donde vivo. La semana pasada realicé una devolución para comprar otra talla , y han tardado 5 días laborables en preparar el paquete para enviármelo .
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¡Hola Sara! Así como te he comentado por teléfono, tu opinión e información sobre nuestros artículos para nosotros es muy importante dado que nos ayuda a mejorar cada día. Además  te informo que la devolución del dinero la tienes ya acreditada en la misma forma de pago que utilizaste para realizar la compra. Quedamos a disposición ante cualquier consulta deseas hacernos, un saludo Cristina
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4 februari 2021
La página web de venta no funciona y da muchos problemas, impidiendo a menudo confirmar la compra. el servicio al cliente es pésimo, sólo se disculpan y envían texto automático pidiendo un sinfín de datos ya facilitados, sin dar ninguna respuesta más, y menos todavía una resolución. Es muy decepcionante ya que los artículos son de calidad y a buen precio, y es la primera vez que veo que una empresa se permite perder clientes habituales por su dejadez y aplicativo deficiente que no permite comprar aún teniendo toda la intención de consumir con ellos. Realmente decepcionante.
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¡Hola Carina! Sentimos el inconveniente ocurrido y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Tu opinión para nosotros es muy importante y nos ayuda a seguir mejorando. Te he envíado un correo ya que no pude contactarte por teléfono. Un saludo, Cristina
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4 februari 2021
Estoy satisfecha ,el servicio fue rapido
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5
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4 februari 2021
Es la primera vez que compro en Bonprix. Y me ha sorprendido gratamente. Envío muy rápido y gastos de envío gratis. Muy contenta .
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4 februari 2021
No lo recibí. Espero la devolución del dinero
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5
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4 februari 2021
Envío y devolución rápidos. Ropa de calidad!
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5
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4 februari 2021
Me ha llegado antes incluso del tiempo estimado,era lo que esperaba.
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5
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4 februari 2021
A tiempo, los productos que pedí, sin problema ninguno
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5
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4 februari 2021
Articulos de calidad a buen precio, con envio super rapido!!
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4 februari 2021
Tengo la talla incorrecto con mis compras muchas veces y el sitio web a veces no funciona
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¡Hola Bernadet! Lamentamos que el pantalón no haya cumplido tus expectativas. Como te he comentado por teléfono, agradecemos muchísimo tu opinión, ello nos ayuda a seguir mejorando. Te recordamos, que si no has quedado satisfecha con tus productos, siempre puedes solicitar la devolución sin ningún coste adicional. Ante cualquier duda estamos a tu disposición. Un saludo, Cristina
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5
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4 februari 2021
Adquirí un jersey rosa over size si bien no es rosa empolvado, tira a salmón clarito. Uso la 48/50 pero cogí la 44/46 y me queda perfecto. Es suave, calentito,lo he lavado y bien. Asi q contenta. Gracias
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4 februari 2021
Compre sujetadores y bragas... Los sujetadores estupendos... Pero bragas ya se me han roto dos...
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Bollino Feedaty
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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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