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21 juni 2024
Las tallas son muy grandes.
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¡Hola María! Gracias por tu comentario. Efectivamente las tallas de nuestros productos es bastante grande, por ello siempre recomendamos pedir una talla menos de la habitual. Saludos, Claudia
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20 juni 2024
I ordered sandals from Bonprix. I was impressed with the fast delivery and the user friendly site . I was delighted to be able to order size 42. They arrived and where lovely quality. Unfortunately they were too small.
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20 juni 2024
Mucha variedad. Facilidad en la compra. Envío rápido. Buena política de devoluciones si no estás conforme.
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20 juni 2024
La compra en la página es muy buena pero la agencia de transporte es pésima por lo menos en la localidad donde vivo , siempre hay problemas para recibir los pedidos
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20 juni 2024
Muy buena en general cumpliendo plazos y eficaz el proceso de devolución de un artículo por talla
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20 juni 2024
Buena relación calidad precio. Facilidad en caso de devolución
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20 juni 2024
......
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19 juni 2024
De momento , estoy muy contenta , muy rapidos y todo perfecto
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19 juni 2024
El pedido llegó en el tiempo establecido
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1
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18 juni 2024
Pésima atención al cliente, no, lo siguiente,..llevo esperando un paquete que fue enviado desde el día 10/06/2024 he llamado 3 veces para preguntar sobre el estado ya que suelo pedir muchísimo en esta web, la primera vez me contestaron que esperar el plazo que tienen ellos, el día 17 llamó para reclamarlo y me dijeron que estos paquetes no habían salido desde su almacén, a esperar a ver si salían, llamó hoy 18/06 de nuevo para preguntar de nuevo y me dijeron que esperar hasta el 21 este viernes... que ellos no podían hacer nada y que no se sabe no hay actualizaciones todavía... al final tendré que solicitar la cancelación del pedido porque la opción del reenvío no existe ya que ellos yalo habían enviado, y para recibir si es que acaso recibo la devolución del dinero otros 14 días laborales. Con la web bien hasta ahora hemos estado cuando hay alguna incidencia, no te Dan soluciones para nada solo esperar y esperar y más esperar.
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¡Hola Milena! Agradecemos tu reseña que aunque negativa, nos ayuda a mejorar aspectos de la atención al cliente. Lamentamos lo sucedido con tu paquete, y te envío un correo informándote al respecto. Saludos, Claudia.
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17 juni 2024
Gratamente sorprendida con Bonprix. Ropa bonita, precios muy asequibles, calidad de la ropa excelente y servicio postventa inmejorable. Por error hice un mismo pedido varias veces con su correspondiente cargo en mi cuenta bancaria, y con una simple llamada telefónica fue anulado al minuto todo lo que estaba mal pedido por mi parte. Por otro lado la política de devoluciones cómoda para el cliente y rápida. Estoy encantada.
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17 juni 2024
Mi experiencia ha sido muy buena, han llegado muy pronto a casa, y despues en la posventa excelente a la hora de devolver los productos debido a ser una talla más grande que la mía.
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17 juni 2024
Buena tienda.
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17 juni 2024
Lo que pedí, perfecto de talla. Repetí uno de los productos porque me gustó mucho la anterior vez
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17 juni 2024
Es la segunda vez que pedí y pagué un articulo que aparece en la web pero al final me escribe para decir que esta agotado. La web llevaba más que una semana sin actualizar! Muy pobre. Esta tiene que estar automática
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¡Hola Jenny! Gracias por tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Te pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Le prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia óptima la próxima vez. Saludos, Claudia

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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