bonprix
Críticas: 12.778

star-rating
4,4
/5
Calculado sobre 1.046 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,4/5  
(de 180 reseñas)
El mes pasado: 4,4/5  
(de 68 reseñas)

90,9%

11.610 críticas

3,7%

479 críticas

5,4%

689 críticas

Filtrar por calificación:

9.398
2.212
479
213
476
Otros indicadores
Voto medio producto
4,5 /5
Última Comentario: 13 julio 2025
star-rating
5
/5
4 febrero 2024
Todo bien
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
4 febrero 2024
Las prendaa que compré no eran de la talla ni del material que yo esperaba. Pero el envio fue rápido y aceptaron mi devolución. El punto de recogida no fue especialmentw amable.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Carme! Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que las tallas de los productos comprados no hayan sido las adecuadas para ti. Te informo que las tallas de nuestros productos son bastante grandes, es por ello que siempre sugerimos pedir una talla menos a la habitual. Saludos, Claudia
star-rating
1
/5
4 febrero 2024
Mi pedido figura como entregado (pero yo no le recibido) desde hace 4 días, puse queja por escrito y vía telefónica y, aparte de que nos pondremos en contacto con la empresa de reparto porque no hay albarán de entrega, no he recibido ninguna otra señal que demuestre que realmente están gestionando la incidencia. Me parece que mi experiencia con Bonprix va a acabar aquí con esta gestión posventa tan mala.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Luana! Agradecemos tu comentario, y lamentamos la mala experiecia con la entrega de tu pedido. Te pedimos disculpas si el servicio de atención al cliente no te proporcionó la asistencia adecuada, realmente hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes, por eso lamentamos que en este caso no hayamos podido atenderte. Utilizaremos tus comentarios para mejorar y evitar que esto vuelva a ocurrir. Te he enviado un correo electrónico para informarte acerca de tu pedido. Saludos, Claudia
star-rating
5
/5
4 febrero 2024
Muy buena como siempre
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
3 febrero 2024
Los productos son buenos pero el embalaje deja mucho que desear,las prendas en éste caso eran abrigos llegaron con unas arrugas tan marcadas que ha sido imposible quitar ni con plancha de vapor,y la bolsa en la que iban estaba rasgada por varios sitios,se podría evitar enviándolo en cajas que protegiera el pedido
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Yolanda! Agradecemos tu reseña y te gradecemos que nos hayas llamado la atención en este asunto. Lo revisaremos detenidamente para asegurarnos que no vuelva a ocurrir. Esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
star-rating
4
/5
2 febrero 2024
Buena tienda, cálida precio muy bien. Sugiero arreglar App, ya que cada vez que miras algo te hace volver al principio de todo y es cansador .
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
2 febrero 2024
Precios asequibles y mucha variedad de ropa
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
2 febrero 2024
Aunque tienen gran variedad de productos, la mayoría son con precios elevados. Los filtros son pocos para la variedad que tienen y cuesta encontrar algo en concreto. Muchos productos aparecen como disponibles y cuando vas a tramitar el pedido te dice que está agotado y por más horas que pases refrescando la página o intentándolo no puedes comprarlo aunque siga en disponible. La web bastante mala. El servicio al cliente es bastante básico.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Beatriz! Agradecemos tu comentario que nos permite mejorar aspectos de nuestro sitio web. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que has encontrado sobre la disponibilidad de nuestros productos, y te prometemos que trabajaremos en mejorar los procedimientos de actualización para evitar que vuelvan a producirse incidentes de este tipo. Saludos, Claudia
star-rating
5
/5
2 febrero 2024
Buena calidad y buen precio
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
2 febrero 2024
Totalmente satisfecha con la compra,agradecida con la recomendación de talla. Rapidez en el envío.Muchas gracias
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
2 febrero 2024
El servicio y el plazo de entrega ha sido perfecto. El cárdigan que compré es bonito, de punto calentito, la única pega es que en la foto se veía entallado en la cintura y no es así, es recto.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
2 febrero 2024
Amplio catálogo, variedad, rapidez y facilidad
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
2 febrero 2024
Experiencia de compra totalmente positiva. Relación calidad/precio excelente y cumplen con los plazos de envío. El proceso de devolución es muy sencillo. Lo que menos me gusta es que el tallaje es grande y me cuesta dar con la talla correcta.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
1 febrero 2024
Como siempre todo bien r
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
1 febrero 2024
Tienen una buena relaciòn calidad precio y variedad de tallas. Los puntos negativos a mi modo de ver son que tarda en llegar el pedido y que no te dejan hacer cambios de talla por ejemplo, con lo cùal si es eso lo que quieres te toca devolver el producto y pedirlo de nuevo pero si lo habias pedido con algùn cupòn descuento lo pierdes.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: hoy
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 3
Reseñas auténticas e imparciales
Verifica las calificaciones
Descubre las reseñas
Medidas para la verificación de reseñas

Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
bonprix (Usuario Activo)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
IVA 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844
Visita el sitio web Contacta al vendedor