bonprix
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25 marzo 2024
Esta página siempre es una incertidumbre, te envían el correo de "tu pedido está en camino" y pueden tardar perfectamente 5 días más en entregar el paquete al transportista, con lo cuál nunca sabes con exactitud qué ocurre con el mismo. Si protestas y preguntas qué es lo que pasa, curiosamente al día siguiente el paquete llega al transporte...misterio...habrá que protestar más.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Elisabet! Agradecemos tu comentario y sentimos mucho si tu pedido no ha llegado a tiempo. Las entregas de pedidos prevén un plazo de entre 3 a 7 días hábiles, sin embargo algunas veces hay incidencias que nos impiden poder cumplir con esos plazos, pero son casos puntuales. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayamos podido causarte. Saludos, Claudia
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25 marzo 2024
Perfecta y de los pocos sitios que tienen tallas grandes y a la moda
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24 marzo 2024
Todavia NO he recibido mi pedido y dicen que esta entregado. Una estafa
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Respuesta del vendedor
¡Hola Rosa María! Agradecemos tu comentario y lamentamos leer que tu pedido no ha sido entregado. Contactaremos con la empresa de transportes para comprobar la entrega y te notificaremos tan pronto como sea posible. Saludos, Claudia
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24 marzo 2024
Buen departamento de post-venta. Devolución transparente y correcta. Gracias
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23 marzo 2024
Es muy práctico y cómodo comprar online
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22 marzo 2024
Gran variedad de productos y de tallas. Los productos son iguales a las fotos. También se pueden encontrar productos de precios muy variados. La entrega es rápida y la devolución fácil. Siempre todo bien embalado.
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21 marzo 2024
genial!
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21 marzo 2024
buena calidad
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21 marzo 2024
Envío rápido
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21 marzo 2024
Muy contenta, a veces tengo problemas con la web pero lo solucionan rápido.
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19 marzo 2024
No muy satisfecha, tallas incorrectas e imposibilidad de cambiarlas a no ser que se realice la devolución y se realice de nuevo la compra, todo muy complicado
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¡Hola Carmen! Agradecemos tu comentario y lamentamos saber que la talla adquirida no fue la adecuada para ti. Nuestra política de devoluciones no prevé cambios de talla, cada devolución se reembolsará y si se requiere cambio de talla, se ha de realizar un nuevo pedido. Te informo que el reembolso se ha efectuado correctamente. Saludos, Claudia
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19 marzo 2024
AUNQUE ESTOY DE RECIBIR LOS IMPORTES DE 2 DEVOLUCIONES, SIEMRE ME HAN ATENDIDO Y RESUELTO LOS PROBLEMAS SATISFACTORIAMENTE.
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18 marzo 2024
Funciona mal la app y siempre me quintuplica los pedidos, me cargan los importes y luego hay que esperar a la recepción para devolver los paquetes y esperar a recibir los abonos 15 días
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Respuesta del vendedor
¡Hola Carmen! Lamentamos que hayas tenido problemas al realizar tus pedidos, y te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este asunto. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te prometemos que haremos todo lo posible por solucionarlo y evitar que se vuelvan a producir incidentes de este tipo. Saludos, Claudia
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18 marzo 2024
Satisfecho
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18 marzo 2024
Perfecto, rápido y la talla perfecta
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Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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