bonprix
Críticas: 12.768

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Calculado sobre 1.062 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,4/5  
(de 185 reseñas)
El mes pasado: 4,5/5  
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477 críticas

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4,5 /5
Última Comentario: 6 julio 2025
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15 diciembre 2023
Muy buenas calidad y buenos precios
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15 diciembre 2023
En general muy contenta con Bonprix (oferta, precios, tallas, web...etc). En particular muy descontenta con la entrega. A pesar del horario amplio de recepcion no se entrego en la direccion acordada. Utilzando sus propias opciones elegi un punto de recogida y lo llevaron a otra ciudad, tuve que desplazarme mas de 20 km. Para la devolucion elegi un punto de entrega y me pudieron problemas... Se puede mejorar muchisimo.
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14 diciembre 2023
La ropa tiene buena relación calidad/ precio y el paquete llegó en la fecha indicada. Cliente satisfecha ☺️
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4
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14 diciembre 2023
Case todas as prendas son perfectas.
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14 diciembre 2023
Todo muy bien y bonito
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14 diciembre 2023
Perfecto
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14 diciembre 2023
Todo lo que he comprado es de una calidad excepcional, seguiré comprando.
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1
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14 diciembre 2023
Recientemente compré un abrigo y me llego marcado con bolígrafo. Entiendo que las prendas se devuelven pero alguien debería revisarlas. Además la bolsa en la que me llegó el envío tenía un agujero.
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¡Hola Belén! Agradecemos tu comentario y lamentamos que hayas recibido tu abrigo en ese estado. Estudiaremos el caso detenidamente y nos aseguraremos que no vuelva a ocurrir. Creemos que se trata de un caso aislado, y esperamos que nos des la oportunidad de brindarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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14 diciembre 2023
todo correcto
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5
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14 diciembre 2023
La falda es preciosa y la talla la adecuada, tal como indica en la web
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14 diciembre 2023
En general, estoy contenta con la relación calidad precio. Tienen cosas originales. No tan contenta con los envíos, Seur es poco fiable.
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1
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14 diciembre 2023
No volveré hacer un pedido. Super mal con la empresa de reparto
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¡Hola Maite! lamentamos saber que tuviste una experiencia menos que óptima, pero aun así te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este asunto. Lo estudiaremos detenidamente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Creemos que ha sido un incidente aislado, así que esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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14 diciembre 2023
Una ropa muy buena y un servicio tanto de venta como de devolución muy bueno.
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/5
14 diciembre 2023
PANTALON MUY COMODO Y SIENTA GENIAL.
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13 diciembre 2023
Los productos tardan en llegar y para colmo si pides cortinas te mandan una unidad pues la otra está agotada y al final tienes que devolver la mercancía entregada ya que no tienen suficiente stock. En tal caso actualicen su página web pues es una pérdida de tiempo e incluso dinero realizar pedidos con Ustedes. Además, el repartidor enviado por bonprix recoge paquetes de otras empresas resultando una pesadilla la devolución de dicho paquete. No volveré a comprar con Ustedes pues la relación calidad precio es mala y muchos artículos huelen, especialmente jerseys. Lamentable.
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¡Hola María del Carmen!, gracias por tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Le pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Le prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia óptima la próxima vez. Te informo que el reembolso se ha efectuado correctamente. Saludos, Claudia

Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: ayer
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 6
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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