bonprix
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24 diciembre 2023
Perfecto
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3
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24 diciembre 2023
Hice una compra con varias prendas pero no me vino una, que era por la que hice el pedido, aunque estaba disponible cuando la compré en el pedido no me venía. Por supuesto me reembolsaron el dinero pero me quedo sin la prenda más importante de estas navidades. Del resto, las tallas bien la mitad y la otra mitad más grande de la cuenta, siendo todo la misma talla.
Respuesta del vendedor
¡Hola Sonia! Gracias por tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Le pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Le prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia óptima la próxima vez. Con respecto a los artículos que están muy grandes, te recuerdo que puedes devolverlos sin coste adicional, ya sea a domicilio o punto de recogida. Saludos, Claudia
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5
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24 diciembre 2023
Compra rápida y a buen precio
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5
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24 diciembre 2023
Excelente calidad, diseño y buen servicio de devolución. (fàcil y rápido)
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5
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24 diciembre 2023
Buenos productos, servicio fe entrega rápido y devoluciones sin problemas. Tallajes grandes.
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5
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24 diciembre 2023
Todo perfecto! Feliz Navidad!
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5
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24 diciembre 2023
Tanto la web como la app són intuitivas y fáciles de usar. El sistema de devolución se entiende muy bien. Y estoy muy satisfecha con los productos que pedí.
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5
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24 diciembre 2023
Como siempre, todo muy bien desde que haces el pedido hasta que llega y las tallas genial!!! Totalmente recomendable sin duda!!!!
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5
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24 diciembre 2023
Todo correcto
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23 diciembre 2023
Perfecto, tal y como se describe
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5
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23 diciembre 2023
Acorde a lo esperado
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23 diciembre 2023
Me gustó mucho
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5
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23 diciembre 2023
Estoy encantada con BONPRIX. BUEN PRECIO, CALIDAD Y SERVICIO. ENHORABUENA
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5
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23 diciembre 2023
Es un vestido de lana gordita y me ha encantado. En las sugerencias ponía elegir una talla menos y he acertado.
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5
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23 diciembre 2023
Abrigo bonito pero demasiado grande. La entrega, atención al cliente y devolución del producto, buena y rápida y el importe de la devolución en cuatro días ya estaba en mi cuenta

Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

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