bonprix
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14 diciembre 2023
No volveré hacer un pedido. Super mal con la empresa de reparto
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Respuesta del vendedor
¡Hola Maite! lamentamos saber que tuviste una experiencia menos que óptima, pero aun así te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este asunto. Lo estudiaremos detenidamente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Creemos que ha sido un incidente aislado, así que esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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14 diciembre 2023
Una ropa muy buena y un servicio tanto de venta como de devolución muy bueno.
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14 diciembre 2023
PANTALON MUY COMODO Y SIENTA GENIAL.
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13 diciembre 2023
Los productos tardan en llegar y para colmo si pides cortinas te mandan una unidad pues la otra está agotada y al final tienes que devolver la mercancía entregada ya que no tienen suficiente stock. En tal caso actualicen su página web pues es una pérdida de tiempo e incluso dinero realizar pedidos con Ustedes. Además, el repartidor enviado por bonprix recoge paquetes de otras empresas resultando una pesadilla la devolución de dicho paquete. No volveré a comprar con Ustedes pues la relación calidad precio es mala y muchos artículos huelen, especialmente jerseys. Lamentable.
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Respuesta del vendedor
¡Hola María del Carmen!, gracias por tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Le pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Le prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia óptima la próxima vez. Te informo que el reembolso se ha efectuado correctamente. Saludos, Claudia
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12 diciembre 2023
Me gusta mucho. Ropa bonita y tallas grandes.
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4
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12 diciembre 2023
COMPRA FÁCIL Y ENVÍO RÁPIDO. BUENAS CALIDADES
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12 diciembre 2023
Rápido y bien hecho todo
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12 diciembre 2023
Mi pedido ha llegado antes de lo esperado. Me ha gustado mucho la calidad de los productos, y las tallas coinciden con los parámetros descritos en la app.
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5
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12 diciembre 2023
Ahora que funciona bien la app le pongo 5 estrellas. Calidad muy buena y precio correcto.
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/5
12 diciembre 2023
Envío rápido. Tallaje un poco grande. Pedir una talla menos
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11 diciembre 2023
Vestido precioso y la talla perfecta!
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1
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11 diciembre 2023
No e recibido el pedido y de momento nadie resuelve el problema , muy mal.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Gemma! Agradecemos tu cometario y lamentamos que estés teniendo problemas para recibir tu pedido. Nos pondremos en contacto con la empresa transportista para solicitar información de sobre la entrega de tu pedido, y te informaremos a la mayor brevedad posible. Saludos, Claudia
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5
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11 diciembre 2023
Estoy satisfecha de la compra. Todo correcto en todos los aspectos
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11 diciembre 2023
todo ok
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5
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11 diciembre 2023
LA ATENCIÓN AL CLIENTE POR TELEFONO ES PESIMA
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Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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