bonprix
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10 diciembre 2023
Todo perfecto
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10 diciembre 2023
Web seria y de fiar tanto para devoluciones, reclamaciones y pagos. Muy contenta
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10 diciembre 2023
El reparto un horror
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Respuesta del vendedor
¡Hola Manuela! Agradecemos tu comentario y lamentamos si has sufrido inconvenientes con la entrega de tu pedido. Te he enviado un correo para que nos puedas informar un poco más de lo sucedido. Saludos, Claudia
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9 diciembre 2023
Pedido rápido como siempre
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9 diciembre 2023
He comprado varias veces. Pero esta vez casi todo el pedido muy baja calidad. Y muy caro. Los chándal polar no son nada polar al contrario es tela que da frío. Deberían bajar los precios. Por lo demás todo bién.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Mariela! Agradecemos tu comentario que aunque negativo nos permite mejorar la calidad de nuestros productos. Lamentamos no haber satisfecho tus expectativas con los chándal y los hayas tenido que devolver. Saludos, Claudia
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5
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9 diciembre 2023
Encantada con Bonprix
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5
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9 diciembre 2023
Me encanta Bonprix, sus productos y su gestión
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5
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9 diciembre 2023
Muy satisfecha. Siempre estoy contenta con mis compras en Bonprix.
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9 diciembre 2023
El pedido llegó muy rápido.
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9 diciembre 2023
Buenos productos y buena información sobre las tallas
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8 diciembre 2023
a la fecha todo correcto en todos los pedidos y devoluciones. Las devoluciones mayoritariamente se han producido por la elección de las tallas que marcan 52/54 cuando en mi opinión deben ser codificadas cada una con sus medidas Talla 52 y la talla 54 es otra con medidas distintas
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8 diciembre 2023
el paquete no llegaba y tuve que ir a buscarlo a las oficinas de Seur , nadie me informaba de nada
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Respuesta del vendedor
¡Hola Isabel! Agradecemos tu comentario. Lamentamos que tu pedido no haya sido entregado en la dirección indicada y que hayas tenido que ir a buscarlo al punto pick up. El procedimiento de entrega de SEUR indica que hacen dos intentos de entrega en domicilio, y si no es posible lo llevan a un punto pick up. Lamentamos que no hayas sido informada de ello. Nos pondremos en contacto con la empresa transportista para verificar la práctica y procurar que incidentes como este vuelvan a ocurrir. Saludos, Claudia
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8 diciembre 2023
Muy bien
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8 diciembre 2023
Muy malo el servicio de atención al cliente, por falta de información de los agentes a causa de directrices y política de la empresa.
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Respuesta del vendedor
¡Hola María! Gracias por compartir tu opinión. Te pedimos disculpas si el servicio de atención al cliente no te proporcionó la asistencia adecuada, realmente hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes, por eso lamentamos que en este caso no hayamos podido atenderte. Utilizaremos sus comentarios para mejorar y evitar que esto vuelva a ocurrir. Te he enviado un correo electrónico para recibir más detalles sobre los problemas. Saludos, Claudia
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8 diciembre 2023
Envío rápido y correcto
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Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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