bonprix
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Calculado sobre 1.242 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,5/5  
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4,5 /5
Última Comentario: 2 mayo 2025
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19 enero 2025
M'agrada comprar a Bonprix per que tenen un ampli ventall de talles. El servei és eficient i, si alguna cosa no et va bé, la devolució és fàcil i gratuïta.
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19 enero 2025
Todo perfecto.
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16 enero 2025
Sin sorpresa. El pedido es conforme a lo que me esperaba.
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16 enero 2025
Hice un pedido de 1 traje la talla era grande y lo devolví el 14 de enero q pasaron a recogerlo, el pago era 40 euros y todavía no me han hecho el reembolso, cual es el plazo para realizarlo? Gracias 4
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16 enero 2025
Soy cliente desde hace poco (antes utilizaba VENCA y siempre fue perfecto), por el momento mi experiencia en líneas generales ha sido buena. De momento, el problema que veo es a la hora de acertar con las tallas, supongo que como todo es cuestión de ir "acertando el tiro". Gracias a ese "pequeño problema", he podido comprobar que son muy agiles con la tramitación de la devolución y posterior reembolso. Respecto a este punto, hecho de menos la posibilidad de devolución para cambiar de talla no reembolso, aunque no hay problema, porque como les he dicho el reembolso funciona muy bien. Otro aspecto a comentar, es que los pedidos tardan bastante, ¿quizás por las fiestas de navidad? Estas son mis primeras impresiones, conforme vaya utilizando la tienda, tendré mas criterio para sucesivas encuestas.
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1
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16 enero 2025
Siempre bien pero este último Pedido fatal, y no es por el pedido, es que la aplicación no funciona bien, y después de hacerlo de salta una página que dice, algo ha salido mal, vuelve a intentarlo. Así hasta 4 veces, total quite realicé 4 pedidos iguales, quite no pude anular cuando recibí los email de confirmación, y como los pagaba atraves de Klarna, me está complicando la vida el resolver como hacer que no me cobren los 4 pedidos.
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Hola Fuensanta. Lamentamos los problemas que has tenido con la aplicación y los inconvenientes causados por los múltiples pedidos. Recuerda que puedes solicitar la devolución de los pedidos que se hayan realizado de más, y en los próximos días se realizará el reembolso y se dará aviso a Klarna. Patricia
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4
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16 enero 2025
Una compra buena como siempre. Sólo haría una petición:que hubiera más prendas de la talla 56/58.
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2
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16 enero 2025
Realice una compra, a principios de diciembre. Me tuve que poner en contacto con vosotros hasta en cuatro ocasiones. El pedido no llegaba y las respuestas eran que estaba en reparto. Finalmente, se me ha devuelto el importe pero nadie me ha avisado de que el pedido se ha perdido. Ahora ya no está mi número en las botas que pedí. Me parece que se había podido resolver antes.
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Hola María. Lamentamos los inconvenientes que has enfrentado con tu pedido. Sentimos mucho que tu pedido se haya perdido. Estamos trabajando en conjunto con la compañía de transporte para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Patricia
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16 enero 2025
De momento todo correcto,de hecho soy clienta asidua,encuentro siempre cosas que me gustan.
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3
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16 enero 2025
Con Bonprix bien , pero fallos en la empresa de transporte
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Hola Jesús María. Lamentamos mucho lo sucedido. Como te he indicado en nuestra conversación telefónica, estamos trabajando con la empresa de transporte para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Patricia
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13 enero 2025
La compra y los articulos muy bien. Esta vez tardaron mucho en llegar 17 dias.
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13 enero 2025
Buena experiencia de compra
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13 enero 2025
Muy sencilla, la calidad de la ropa es estupenda. Repetiremos
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13 enero 2025
Las prendas son de buena calidad y se ajustan al tamaño. Hacer la devolución también es sencillo. Todo perfecto.
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13 enero 2025
Como siempre estupenda.
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: 4 días atrás
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 1
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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