bonprix
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19 julio 2026

Sus bañadores me gustan mucho y si alguna vez he tenido algún problema, el personal ha sido muy amable y la solución, siempre, adecuada

18 julio 2026

Como clienta desde hace tiempo de Bonprix estoy muy satisfecha, tiene tallas grandes y ropa de buena calidad en cuando la composición, además te dan mucho tiempo en la devolución y muchas facilidades, gracias Bonprix.

18 julio 2026

Todo fue bien, estoy muy contenta

17 julio 2026

El tiempo de entrega es extremadamente largo, en variad ocasiones he tenido wue comprar un vestido en otra web aunque me gustaba más el de bonprix porque no me llegaba a tiempo para el evento. En una ocasión incluso llegó una semana después y llamé a atención al cliente al no llegarme y me dijeron que no podían hacer nada, que sólo se podía esperar que era responsabilidad de la empresa de reparto

Respuesta del vendedor

Hola Gema. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro plazo actual de entrega es de 7 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Aunque hacemos todo lo posible por agilizar la preparación y el envío de los pedidos, en determinados momentos el elevado volumen de pedidos puede afectar a los tiempos de entrega. Asimismo, una vez que el paquete ha salido de nuestro almacén y se encuentra en manos de la empresa de transporte, nuestras posibilidades de intervención son muy limitadas. Aunque realizamos las gestiones de seguimiento que están a nuestro alcance, no siempre es posible acelerar la entrega. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Patricia

17 julio 2026

Los productos son de buena calidad y a un precio asequible. Por poner una pequeña pega, creo que el plazo de entrega es un poco largo de 7 a 9 días.

17 julio 2026

Demasiado plazo de entrega del pedido y cuando me puse en contacto con atención al cliente , informaciones confusas. Al final ya lo tengo pero la experiencia no ha sido positiva .

Respuesta del vendedor

Hola Ana Isabel. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Actualmente, nuestro plazo de entrega es de 7 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Además, debido a un elevado volumen de pedidos, se han producido algunas incidencias técnicas puntuales que han afectado a la actualización de la información disponible sobre determinados pedidos. Entendemos su malestar por haber recibido información confusa al contactar con Atención al Cliente y le pedimos disculpas por ello. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y ofrecer una comunicación más clara y precisa a nuestros clientes. Patricia

16 julio 2026

La calidad está bien pero los plazos de entrega no los cumplís,los dos últimos pedidos han venido con más de diez días hábiles,heceroslo mirar.

Respuesta del vendedor

Hola Manuel. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas respecto al plazo de entrega y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Debido a un elevado volumen de pedidos, se han producido algunos retrasos puntuales en la preparación y envío. Actualmente, nuestro plazo de entrega es de 7 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Entendemos que la espera puede resultar molesto y queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para que los pedidos lleguen a nuestros clientes en el menor tiempo posible. Patricia

14 julio 2026

todo muy correcto

13 julio 2026

Una buena experiencia, las tallas son reales. La descripción del producto corresponde con la realidad.

13 julio 2026

ES una calidad superior a lo de hoy en día, es como cuando antiguamente comprabas en mango, zara... y el precio es aceptable, podría ser mas barato si, pero entonces la calidad ya no podría ser esta, hay que ser realistas, todos trabajamos para ganar dinero ellos también. YO CASI TODO LO COMPRO AQUI YA.

12 julio 2026

Ha cambiado mucho la experiencia ya no es lo que se espera entregas tardías y devoluciones complicadas recuperación importe

12 julio 2026

Todo bien, pero tardan mucho en enviar los pedidos... unos casi 10 días en recibirlos

11 julio 2026

La compra se hizo muy bien, fácil. Por desgracia hemos tenido que devolver unos artículos y también muy bien . Precio calidad bien.

11 julio 2026

Buena calidad y tallas completas

11 julio 2026

Tallaje bueno y calidad de las prendas

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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

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Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
Número de IVA 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Categoría: Moda e shopping

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