bonprix
Críticas: 12.714

star-rating
4,3
/5
Calculado sobre 934 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,3/5  
(de 178 reseñas)
El mes pasado: 4,2/5  
(de 55 reseñas)

90,8%

11.539 críticas

3,8%

480 críticas

5,5%

695 críticas

Filtrar por calificación:

9.338
2.201
480
214
481
Otros indicadores
Voto medio producto
4,5 /5
Última Comentario: 3 agosto 2025
star-rating
3
/5
5 julio 2024
Ha subido el precio mínimo para portes gratuitos en 5 €. Han quitado el folleto de regalo en próxima compra de 5€. Total resulta 10€ más caro comprar. Y ya no hay papel impreso de factura y devolucionesni revista. De las tallas grandes 56 a 60 hay muy poco surtido.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Carmen! Agradecemos tu comentario. Te informo que la subida del importe de la compra mínima para portes gratuitos y la eliminación del bono de los 5€, ha sido una decisión de nuestro departamento de Marketing. Con respecto a la lista de envío de los pedidos, desde Julio de 2023 dejó de enviarse para reducir el consumo de papel y contribuir a la preservación del medio ambiente. La lista la tienes disponible en el apartado "Mi cuenta". Saludos, Claudia
star-rating
2
/5
5 julio 2024
Nada contenta cuando tuve que cambiar la dirección de entrega del paquete. Aún avisando con tiempo de sobra no se realizó el cambio.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Respuesta vendedor
¡Hola Paula! Sentimos que nuestro servicio no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales, hacemos todo lo posible por ayudar y complacer a nuestros clientes, por eso lamento escuchar que en este caso no hemos podido satisfacerte. Hicimos todo lo posible para entregarle el paquete pero, a pesar de nuestros continuos recordatorios para cambiar la dirección, el mensajero hizo caso omiso de ello y lo entregó en un punto pick up. El paquete retornará a nuestro almacén si no es recogido en el Pick Up, y el importe será reembolsado al mismo método de pago que usó durante la compra. Te reiteramos nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos tu disposición. Saludos, Claudia
star-rating
5
/5
5 julio 2024
Muy buena, todo lo pedido no defraudó.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
5 julio 2024
Muy buena
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 julio 2024
Mi experiencia de compra ha sido muy buena, en una primera ocasión no acerté con las tallas, pero la devolución del género y el dinero fuy fácil y rápida. En la segunda ocasión, todo perfecto.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 julio 2024
Muy bien.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
4 julio 2024
La experiencia de compra siempre es buena.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 julio 2024
Buena relación calidad precio
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 julio 2024
Todo ok, como siempre
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 julio 2024
Todo fantástico y de calidad.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
4 julio 2024
TODO OK
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
4 julio 2024
Molt bona, m'agradat lo rapid que ha arribat.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
3 julio 2024
Siempre es agradable comprar en Bonprix. Precios buenos y producto de calidad.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
3 julio 2024
Siempre me han atendido muy bien
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
2 julio 2024
Comprar en Bonprix siempre es fácil, hay tallas grandes y piezas que encajan con mi gusto. No obstante quisiera comentar algunos problemas que he tenido últimamente. Al realizar el pago, la página donde se realiza el pago tarda en actualizarse y confirmar, y en 2 ocasiones he duplicado pedido. La 2a vez lo anulé enseguida y solo me mandaron un pedido. Pero la 1a vez me llegó el pedido, lo rechacé al repartidor, y el proceso de abono se dilató en exceso, xq no había llegado al almacén del proveedor. Si directamente no recepcionistas un pedido duplicado y hablo con vosotros para explicar el xq, no entiendo la tardanza. También hace poco se "perdió" en el limbo de la agencia de transportes un pedido, y después de muchos días de espera, recibí notificación del problema y al volver a hacer el pedido, tuve que hablar con vosotros y reclamar de manera firme que se me aplicaran los descuentos que había en el pedido original. Creo que esto tenía que haber salido directamente de la empresa. Xq si bien yo no voy a dejar de comprar, se puede perder un cliente por una cosa tan tonta. Por último, comentar que seria interesante hacer una app más moderna, y sobretodo más fácil de usar, más accesible, en la parte de cliente para consultas de pedidos, valoraciones, etc. Que conste que me parece una buena página de ropa, pero creo que si se puede mejorar con mi opinión, será mejor para todos. Un saludo.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: ayer
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 1
Reseñas auténticas e imparciales
Verifica las calificaciones
Descubre las reseñas
Medidas para la verificación de reseñas

Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
bonprix (Usuario Activo)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
IVA 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844
Visita el sitio web Contacta al vendedor