bonprix
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23 agosto 2024
He devuelto tres packs de calzoncillos porque no tienen bragueta practicable, creo que deberían informar en la descripción de esta peculiaridad. Las camisas están bien.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Enrique! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña, y te agradecemos que nos hayas informado al respecto. Valoramos la información que nos dan nuestros clientes, pues nos ayudan a mejorar y ser más eficientes en nuestro Servicio. Saludos, Claudia
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23 agosto 2024
La ropa que vende está bien, pero la gestión de las devoluciones es pésimo. Se da el caso de que cada vez q solicitas 1 devolución, SEUR te la confirma con fecha y todo. Te quedas en casa esperando y no pasan. A día de hoy tengo CUATRO. Antes de verano, q fue la última vez q compré, me encontré con otras CUATRO, con lo que supone en términos de pérdida de tiempo y en que resulta q el dinero q tiene q reembolsar Bonprix sigue durante este tiempo en sus cuentas. La vez anterior se llevaron cosas compradas 3 meses antes y q no había conseguido q recogieran! Explicó esto para demostrar q no es una excepción ni un problema puntual. Pues después de q se lo llevan, tardan UN MES en reembolsar pq aunque en su web diga q son 15 días, se trata de días laborables (q no especifican) y luego entre una cosa y otra añaden unos días más, pq normalmente el cliente no cuenta los días, excepto q esté hasta el moño de que le tomen el pelo.
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22 agosto 2024
Todo ok!!
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5
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22 agosto 2024
El pantalón precioso. La talla se ajusta a la mía y muy rápido el. Envío.
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4
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22 agosto 2024
Fue muy buena
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22 agosto 2024
Todo en plazo y productos de calidad
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5
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22 agosto 2024
Todo muy bien, el envío bastante rápido y la devolución que hice anteriormente también muy rápida me devolvieron el dinero a los pocos días.
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22 agosto 2024
Siempre genial
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2
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22 agosto 2024
EN EL PENULTIMO PEDIDO QUE HICE LLAME 5 VECES PARA MODIFICAR EL LUGAR DE ENTREGA Y NO SE HIZO. LLAME PARA PONER UNA RECLAMACION Y NO ME HICIERON CASO, FATAL.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Amaia! Gracias por tu comentario, que aunque negativo, nos permite verificar procedimientos y mejorar aspectos en nuestro servicio al cliente. Lamentamos leer que has tenido un servicio menos que optimo. Tomamos nota de tu queja y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio y evitar que incidentes como este vuelvan a suceder. Esperamos que nos des otra oportunidad para brindarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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22 agosto 2024
Con Bonprix excelente pero con Seur mal, no le avisaron del cambio del punto de recogida y espere varios dias. En cuanto me puse en contacto con Bonprix, solucionado. Buena atención.
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22 agosto 2024
Buen producto, de calidad, y entrega puntual
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5
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19 agosto 2024
Excelente la calidad de ka ropa, en cuanto a las devoluciones también excelente, el dinero te lo devuelven rápido, lo único q no me gusta es q tardan mucho en el envío, si se redujera un poco lis días de envío sería estupendo.
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18 agosto 2024
Las prendas son bonitas, y su relación calidad , precio es muy buena.
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18 agosto 2024
Buen servicio y la ropa acorde a lo publicitado.
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17 agosto 2024
Muy contenta, entrega rápida y el vestido tuve duda en la talla, pero por los comentarios me decanté por la más pequeña y acerté. El vestido es precioso y me queda perfecto
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Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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