bonprix
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11 julho 2024
Excelente. Hace tiempo buscaba ropa de tallas grandes que me gustaran, y que la composición fuera algodon o viscosa. Estoy contentisima porque ademas he acertado con mi talla. Gracias por lambuena calidad y la entrega.
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4
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11 julho 2024
Ha sido una buena experencia tanto al comprar ,como en hacer la devolucion
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3
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11 julho 2024
La gestion de la compra en si es muy sencilla y tte rápido, pero me he comprado unas camisetas que ya me habia comprado anteriormente y el material es diferente, mas malo y fino. Los precios son elevados en según que artículos.
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Resposta do vendedor
¡Hola Estefanía! Agradecemos tu comentario en tanto que nos permite mejorar la calidad de nuestros productos. Lamentamos que la calidad de las camisetas no haya satisfecho tus expectativas. Te recuerdo que puedes devolver un artículo de forma gratuita, ya sea a domicilio o mediante el servicio de puntos de recogida.Saludos, Claudia
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5
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10 julho 2024
Todo correcto
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5
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9 julho 2024
La experiència en bonprix siempre es buena!!!
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4
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9 julho 2024
Envío rápido. Primera impresión buena. El pedido venía en una bolsa de plástico con el nombre de Bonprix, sería mejor un embalaje en papel/cartón.
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5
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9 julho 2024
Muy bueno en cuanto a calidad-precio. Amplio catálogo. Serios con las entregas. Fácil para devolver cualquier artículos. Lo recomiendo siempre a mi entorno,
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4
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9 julho 2024
La compra rápida y fácil
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5
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8 julho 2024
Perfecta y ràpida , como siempre
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8 julho 2024
Facilidad de compra, buen servicio
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1
/5
8 julho 2024
Para comprar bien pero para devolución muy mal simberguenzas
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Resposta do vendedor
¡Hola Josu! Agradecemos tu comentario, y te pedimos disculpas si el servicio de recogida no estuvo a la altura de nuestros estándares habituales. Agradecemos tus denuncias, ya que son una oportunidad para mejorar. Te informo que estamos trabajando para mejorar la eficacia del servicio de recogidas. Saludos, Claudia
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4
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8 julho 2024
Bonita ropa y de calidad, lo que llevo peor son las tallas, no acierto ...
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5
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7 julho 2024
Genial!!!
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5
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7 julho 2024
Ropa bonita a un precio atractivo.
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1
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7 julho 2024
Una vez más al día siguiente de hacer la compra y pagar, me informan de que un producto está agotado y me lo abonan. Después el transportista deja el pedido en donde le dió la gana, sin aviso ni permiso, y la respuesta de Bonprix al poner una reclamación fue que "a jo y agua", que si quería el pedido pasase a buscarlo al sitio en donde lo dejo el transportista. Han perdido un cliente, no merece la pena, hay páginas que funcionan muchísimo mejor.
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Resposta do vendedor
¡Hola Lujan! Agradecemos tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Te pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Lamentamos mucho que la entrega de tu pedido no se haya realizado en la dirección indicada. Te informo que la compañía transportista hace dos intentos de entrega en domicilio y si no logran entregarlo, lo envían a un punto pick up. Te prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia óptima la próxima vez. Saludos, Claudia

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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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