bonprix
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5
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5 fevereiro 2024
Muy satisfecho ,como siempre....los artículos llegan super rápido y son de muy buena calidad
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3
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5 fevereiro 2024
Mi experiencia con bonprix ha sido buena, como siempre, aunque el servicio de la empresa de transporte ha empeorado.
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Resposta do vendedor
¡Hola Gloria! Agradecemos tu reseña, y nos agrada saber que estás satifecha con nuestros productos y servicio. Lamentamos si has tenido una mala experiencia con la empresa transportista, y agradecemos que nos lo hayas hecho saber para poder actuar y encontrar una solución adecuada. Saludos, Claudia
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5
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5 fevereiro 2024
Muy contenta , tallas grandes en ropa y zapatos y precios asequibles! Devolución estupenda !
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5
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5 fevereiro 2024
Servicio miy rápido
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4
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5 fevereiro 2024
Mi experiencia es positiva. Para dar las cinco estrellas deben mejorar el tema de las tallas. Las tallas y sus medidas en las tablas no se corresponden
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4
/5
5 fevereiro 2024
la talla me iba grande y he hecho una devolucion. Por el momento no puedo decir nada.
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4
/5
5 fevereiro 2024
Bastante bien en general. Lo peor ha sido que compré unas botas y no vinieron en caja si no en una bolsa.
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5
/5
5 fevereiro 2024
Experiencia estupenda como siempre. Encantada con la calidad, precio, diseño precioso y buen tallaje No puede ser mejor
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5
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4 fevereiro 2024
Absolutely livdd ex Bonprix!
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5
/5
4 fevereiro 2024
Una web de ropa y accesorios fantástica, gon unos diseños estupendos en guano a calidad y precio. Además de muy bonita.
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5
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4 fevereiro 2024
Todo bien
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3
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4 fevereiro 2024
Las prendaa que compré no eran de la talla ni del material que yo esperaba. Pero el envio fue rápido y aceptaron mi devolución. El punto de recogida no fue especialmentw amable.
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Resposta do vendedor
¡Hola Carme! Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que las tallas de los productos comprados no hayan sido las adecuadas para ti. Te informo que las tallas de nuestros productos son bastante grandes, es por ello que siempre sugerimos pedir una talla menos a la habitual. Saludos, Claudia
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1
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4 fevereiro 2024
Mi pedido figura como entregado (pero yo no le recibido) desde hace 4 días, puse queja por escrito y vía telefónica y, aparte de que nos pondremos en contacto con la empresa de reparto porque no hay albarán de entrega, no he recibido ninguna otra señal que demuestre que realmente están gestionando la incidencia. Me parece que mi experiencia con Bonprix va a acabar aquí con esta gestión posventa tan mala.
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Resposta do vendedor
¡Hola Luana! Agradecemos tu comentario, y lamentamos la mala experiecia con la entrega de tu pedido. Te pedimos disculpas si el servicio de atención al cliente no te proporcionó la asistencia adecuada, realmente hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes, por eso lamentamos que en este caso no hayamos podido atenderte. Utilizaremos tus comentarios para mejorar y evitar que esto vuelva a ocurrir. Te he enviado un correo electrónico para informarte acerca de tu pedido. Saludos, Claudia
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5
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4 fevereiro 2024
Muy buena como siempre
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3
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3 fevereiro 2024
Los productos son buenos pero el embalaje deja mucho que desear,las prendas en éste caso eran abrigos llegaron con unas arrugas tan marcadas que ha sido imposible quitar ni con plancha de vapor,y la bolsa en la que iban estaba rasgada por varios sitios,se podría evitar enviándolo en cajas que protegiera el pedido
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Resposta do vendedor
¡Hola Yolanda! Agradecemos tu reseña y te gradecemos que nos hayas llamado la atención en este asunto. Lo revisaremos detenidamente para asegurarnos que no vuelva a ocurrir. Esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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