bonprix
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10 dezembro 2023
De dos artículos, se me ha enviado uno equivocado 🤷 esperando solución
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Resposta do vendedor
¡Hola Belén! Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que has recibido un artículo equivocado. Te Envío un correo electrónico para indicarte como proceder. Saludos, Claudia
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10 dezembro 2023
Envío rápido y perfecto en su tiempo. Y la prenda que compré perfecta,bonita y talla bien. Muy contenta con mi primera compra en bonprix.Repetiré
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5
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10 dezembro 2023
Entrega rápida y buena relación calidad precio.
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10 dezembro 2023
Todo perfecto
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10 dezembro 2023
Web seria y de fiar tanto para devoluciones, reclamaciones y pagos. Muy contenta
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4
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10 dezembro 2023
El reparto un horror
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Resposta do vendedor
¡Hola Manuela! Agradecemos tu comentario y lamentamos si has sufrido inconvenientes con la entrega de tu pedido. Te he enviado un correo para que nos puedas informar un poco más de lo sucedido. Saludos, Claudia
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5
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9 dezembro 2023
Pedido rápido como siempre
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3
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9 dezembro 2023
He comprado varias veces. Pero esta vez casi todo el pedido muy baja calidad. Y muy caro. Los chándal polar no son nada polar al contrario es tela que da frío. Deberían bajar los precios. Por lo demás todo bién.
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Resposta do vendedor
¡Hola Mariela! Agradecemos tu comentario que aunque negativo nos permite mejorar la calidad de nuestros productos. Lamentamos no haber satisfecho tus expectativas con los chándal y los hayas tenido que devolver. Saludos, Claudia
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5
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9 dezembro 2023
Encantada con Bonprix
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5
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9 dezembro 2023
Me encanta Bonprix, sus productos y su gestión
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5
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9 dezembro 2023
Muy satisfecha. Siempre estoy contenta con mis compras en Bonprix.
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4
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9 dezembro 2023
El pedido llegó muy rápido.
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9 dezembro 2023
Buenos productos y buena información sobre las tallas
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4
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8 dezembro 2023
a la fecha todo correcto en todos los pedidos y devoluciones. Las devoluciones mayoritariamente se han producido por la elección de las tallas que marcan 52/54 cuando en mi opinión deben ser codificadas cada una con sus medidas Talla 52 y la talla 54 es otra con medidas distintas
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8 dezembro 2023
el paquete no llegaba y tuve que ir a buscarlo a las oficinas de Seur , nadie me informaba de nada
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Resposta do vendedor
¡Hola Isabel! Agradecemos tu comentario. Lamentamos que tu pedido no haya sido entregado en la dirección indicada y que hayas tenido que ir a buscarlo al punto pick up. El procedimiento de entrega de SEUR indica que hacen dos intentos de entrega en domicilio, y si no es posible lo llevan a un punto pick up. Lamentamos que no hayas sido informada de ello. Nos pondremos en contacto con la empresa transportista para verificar la práctica y procurar que incidentes como este vuelvan a ocurrir. Saludos, Claudia

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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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