bonprix
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30 janeiro 2025
Mal. Descontento por el mal servicio que me dieron. Hago un pedido para que me llegará para Reyes. Pido 14 de diciembre y no solo no me llega si no que sin explicación me lo cancelan . Me aproveché de una promoción. La cual perdí. Ellos se disculpan. Vuelvo a repetir el pedido pero ya más caro y este si llega y a final de enero. Gracias lo tendré en cuenta... Nefasto
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Resposta do vendedor
Hola Juan Antonio. Lamentamos mucho la experiencia negativa que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que debe haber sido no recibir tu pedido a tiempo para Reyes y la posterior cancelación. Agradecemos tus comentarios y tomamos muy en serio tu experiencia. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Patricia
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5
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30 janeiro 2025
Tal I como en las imágenes, siempre rápidos, y calidad precio muy buenas, como siempre.
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3
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30 janeiro 2025
Bonprix me gusta mucho, es mi tienda de referencia por su variedad de tallas, de estilos y la calidad de los materiales. Sin embargo, hoy les doy 3 estrellas solamente porque me parece que tiene un hándicap importante, y es el tiempo de entrega. Es demasiado largo y hace que no sea una buena opción en caso de que surja un evento o algo especial para lo que necesitas un look en pocos días
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Hola Beatriz, Entendemos tu deseo de recibir los paquetes más rápido y lamentamos no poder cumplir con un plazo menor. Actualmente, el plazo de entrega es de 7 días laborables debido a que nuestro almacén está en Italia. Nos alegra saber que disfrutas de nuestra tienda y productos. Agradecemos tu comprensión. Patricia
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5
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29 janeiro 2025
Todo llego muy bien y a la medida
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5
/5
28 janeiro 2025
Es buena experiencia. Me gustan los productos de bonprix.
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5
/5
28 janeiro 2025
Pues la verdad que ha sido un descubrimiento encontrar esta página porque tienen tallas y el trato es muy bueno. ahora, tengo que hacer una devolución. A ver cómo resulta, pero de momento estoy encantada.
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4
/5
27 janeiro 2025
Me gusta el modo de envío muy seguro y bien empaquetadoa
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5
/5
27 janeiro 2025
Mi experiencia buena, y como ya he comprado más veces, eso lo dice todo. Para mejorar, diria el transporte, q no es muy organizado. Te envían x ejemplo, mensaje d q tienen problemas para entregártelo y no saben cuando y d repente, ya lo tienes o al revés, te dicen q va a llegar y te encuentras con un mensaje d q estabas ausente, no siendo así.
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5
/5
27 janeiro 2025
Compra on line de confianza, web muy comoda para navegar, productos de calidad,postventa genial.
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1
/5
27 janeiro 2025
La página cada vez me resulta más obsoleta, no es posible comprar productos anteriores con tan solo pinchar el pedido, hay que buscar 1 por 1 el artículo. La página de los productos debería dejar pasar de uno a otro sin necesidad de estar saliendo y entrando del producto. Y para terminar de rematar la compra la entrega no se pudo realizar y no fui notificada. Tuve que llamar para actualizar el lugar de entrega y enterarme que había habido una incidencia
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Hola Laura. Lamentamos la experiencia negativa que has tenido. Estamos trabajando en mejorar la navegación de nuestra página y el proceso de notificación de entregas. Agradecemos tus comentarios y paciencia. Patricia
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4
/5
26 janeiro 2025
Se hace larga la espera en la recepción de los pedidos y la entrega no me gustó. El repartidor dejó el paquete en el local de al lado y ni llamó para informar que así lo hacía.
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5
/5
26 janeiro 2025
Rapidez en el envío Facilidad en las devoluciones con reintegro inmediato del importe
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5
/5
26 janeiro 2025
Buena calidad y medidas exactas.
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3
/5
26 janeiro 2025
De kleding is prima, maar de koerier SEUR komt niet bij je thuis, maar dropt het op een afhaalpunt, ik bestel mede bij Bonprix omdat het thuisbezorgd wordt, omdat ik niet mobiel ben door een knieblessure, dus ik wil het thuisbezorgd krijgen!
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Hola Johanna. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y las molestias que esto te haya podido causar. En algunas ocasiones, el repartidor puede cambiar la entrega a un punto de recogida cuando no es posible llevar el paquete a tu domicilio. Queremos asegurarte que estamos trabajando en conjunto con la empresa de transporte para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro. Patricia
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4
/5
26 janeiro 2025
Me encanta la ropa que tienen, aunque la ropa interior da menos tallaje.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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