bonprix
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20 dezembro 2024
Sehr zufrieden mit Kauf und Lieferung.
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20 dezembro 2024
Lo siento. Solo puedo decir que la "no" entrega ha sido un completo desastre. No sé si es culpa de Bonprix o de la empresa de mensajería, pero después de esperar semanas y de quejarnos reiteradas veces al final nos devolvieron el dinero sin que llegase el pedido y al tiempo nos dijeron que estaba entregado, cuando no era así, lo habían dejado en un punto de recogida (cuando deberían haberlo llevado a domicilio), no lo recogimos, no hubiera sido ético ya que nos habían devuelto el dinero.
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Resposta do vendedor
Hola Aitor. Lamentablemente, tu paquete ha resultado perdido y, por ese motivo, se ha realizado el reembolso correspondiente. En estas fechas, cuando hay un gran volumen de pedidos, pueden ocurrir pérdidas y siempre intentamos dar solución a estos inconvenientes de la manera más rápida posible. Patricia
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19 dezembro 2024
La verdad, muy bien. Todo lo que he pedido hasta la fecha, de muy buena calidad. Y la entrega en pocos días. Hasta el servicio de atención al cliente.
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19 dezembro 2024
Excellemt
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19 dezembro 2024
Muy bien, seguiré comprando
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19 dezembro 2024
El envío tardó un poco más de lo que suele tardar, peor fue por causas ajenas a Bonprix, ya que en Italia estaban de huelga. Me puse en contacto con ellos y hicieron todo lo posible porque saliera y llegara a tiempo el envío.
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18 dezembro 2024
Me cuesta mucho comprar ropa por Internet, porque me agobia no saber cómo me va a quedar y tener que devolverlo si no me gusta. Pero las veces que he comprado en Bonprix todo ha sido fácil. Es fácil comprar por la web; tarda unos días en llegar, eso sí. Pero la devolución de lo que no te interesa es fácil y rápida.
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18 dezembro 2024
Llevo 15 días que no puedo hacer pedidos online por un fallo técnico que su servicio de asistencia no resuelve.
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Resposta do vendedor
Hola Carmen. Gracias por informarnos del error en la página. Queremos disculparnos por cualquier inconveniente que haya causado. Nuestros técnicos han verificado la situación y nos han confirmado que fue un problema puntual y no algo generalizado. Te invitamos a intentar realizar la compra nuevamente. Si lo prefieres, también puedes llamarnos y estaremos encantados de ayudarte a gestionar tu pedido. Patricia
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18 dezembro 2024
Todo está muy bien
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17 dezembro 2024
muy buena. Solo noto la falta de pijamas 4xl
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5
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17 dezembro 2024
Ropa de última moda de excelente calidad por precio normal! Viví en 3 diferentes países en Europa y siempre compro online de Bonprix. Lo mejor, gracias!
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16 dezembro 2024
Fácil de navegar en la página web , llegó muy rápido el pedido!
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2
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16 dezembro 2024
Diese Firma ist in Deutschland super in Spanien eine Katastrophe: super lange Lieferzeit, obwohl die Ware laut Webseite lieferbar ist, hat es 14 Tage gedauert. Die Webseite funktioniert mässig. z.B. Laut webseite kann man den Auftrag stornieren solange der Button "cancelacion" da ist. Das habe ich gemacht. Trotzdem hat man die Ware nach 10 Tagen verschickt. Bevor man nun das Geld zurück bekommt, dauert es mindestens 4 Wochen. So arbeitet bonbrix mit dem Geld der Kunden. Die Qualität ist auch nicht gut und so werde ich NIE WIEDER bestellen.
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5
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16 dezembro 2024
Todo perfecto y las tallas son correctas y la ropa es de calidad
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16 dezembro 2024
Yo compro en Bonprix porque me traen la ropa adquirida a casa. Ahora, además de atrasos considerables en las entregas, tengo que ir a punto de Seur.
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Resposta do vendedor
 Hola Álvaro. Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que no has recibido un servicio óptimo en la entrega de tu paquete. La empresa de mensajería se ha visto en la necesidad de dejar algunos paquetes en puntos de recogida debido al alto volumen de pedidos que han tenido. En estas fechas, no podemos asegurar que los pedidos sean entregados a la dirección indicada por el cliente. Como empresa, nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, y vemos que en tu caso no se ha cumplido. Trabajaremos en conjunto con la empresa de transportes para mejorar y poder brindar un servicio de calidad. Patricia

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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