bonprix
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6 novembro 2024
Llego en el tiempo que decían, correcto!
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6 novembro 2024
lo mocasines chucky se salen , no es posible usarlos ni por personas con una talla superior
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Resposta do vendedor
Hola María Dolores, Agradecemos tu reseña que aunque negativa, permite que otros clientes se hagan una idea de nuestros productos y servicios, además nos dan la oportunidad de mejorar la calidad de nuestros productos. Le rogamos se comunique con nuestro servicio al cliente al correo asistencia@bonprix.es, estaremos encantados de poder ayudarle. Saludos, Claudia
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5 novembro 2024
Llegó el pedido muy rápido y todo muy bien. De la calidad esperada
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4 novembro 2024
Todo perfecto
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4 novembro 2024
Compré un abrigo, daba error en la aplicación y lo pagué 3 veces. Ha sido un infierno devolverlos tanto para que pasará el mensajero por los paquetes, como para devolver el dinero, que aún, tampoco me lo han devuelto. Cuando llamo por teléfono a atención al cliente, todo son excusas. No volveré a comprar en Bonprix
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Resposta do vendedor
Hola Mar, agradecemos tu reseña que aunque negativa nos ayuda a mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas. Lamentamos los inconvenientes tanto a la hora de comprar, como a la hora de devolver sus pedidos. Estamos trabajando para hacer mejoras en nuestra App, y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Esperamos que nos des una oportunidad para ofrecerte una experiencia óptima la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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2 novembro 2024
Suelo comprar bastante ropa en Bonprix y siempre es satisfactorio. Alguna vez algún cambio de talla pero eso no es inconveniente.
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4
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2 novembro 2024
Esta vez tardaron un poco mas en la entrega, por lo demás, bien.
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5
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1 novembro 2024
facil y agradable, primera visita a la pagina y la ropa me ha sorprendido agradablemente
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3
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1 novembro 2024
La mercancía llegó bien empaquetada y todo lo que había pedido. Pero mal con la empresa de transporte. Al mandarme Ustedes la encuesta de satisfacción, me acerqué a mi punto de recogida a ver si había llegado mi paquete y, así fue. Seur no es competente, aún espero algún mensaje por su parte.
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Resposta do vendedor
Hola Judith, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos saber que no has recibido un servicio óptimo en la entrega de tu paquete. Como empresa nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, y vemos que en tu caso no se ha cumplido. Trabajaremos en conjunto con la empresa de transportes para mejorar y poder brindar un servicio de calidad. Saludos, Claudia
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4
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1 novembro 2024
Buena calidad, mucha variedad de estilos, facilidad de pago, buena entrega de la ropa y puntos de recogida diversos. Algunos precios de algunos artículos los encuentro caros. Gracias!
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4
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31 outubro 2024
Soy asídua y siempre, siempre muy bien y contenta con los productos.
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5
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31 outubro 2024
Todo muy bien como siempre
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5
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31 outubro 2024
Buenos productos y de calidad.
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4
/5
31 outubro 2024
Lentos en el servicio, pero a veces vale la pena esperar.
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5
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31 outubro 2024
Muy buena, como siempre
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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