bonprix
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15 novembro 2024
Como siempre la compra supercomoda, llega en poco tiempo, la ropa es de buena calidad y las devoluciones mejor no pueden ser.
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5
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15 novembro 2024
Exactamente lo que buscaba, bonitos y cómodos.
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5
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14 novembro 2024
Buena..
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14 novembro 2024
Bien..
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1
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14 novembro 2024
Nunca había tenido ningún problema con Bonprix...pero realice una compra el 16 de Octubre de este año ....y después de casi un mes ....me ha llegado el pedido....junto con otro pedido ( que era el mismo vestido a la vez). Por fin he podido quedarme con 1 vestido y el otro he procedido a devolverlo. Llamé muchas veces y cada persona me decía una cosa diferente.
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Resposta do vendedor
Hola María Pilar, Agradecemos tu reseña y te pedimos disculpas por los problemas ocasionados con la entrega de tu paquete, y te prometemos que haremos todo lo posible por mejorar nuestro procedimiento para evitar que vuelvan a producirse incidentes de este tipo. Te informo además, que el reembolso se ha realizado correctamente. Saludos, Claudia
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4
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14 novembro 2024
Todo perfecto a excepción del transporte que tarda muchisimo en llegarte el paquete desde que lo compras hasta que te llega a casa. Tiempo excesivo. El resto, todo perfecro
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2
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14 novembro 2024
La cremallera de la chaqueta al segundo día de usarla se ha roto
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Resposta do vendedor
Hola Manex, Agradecemos tu reseña y queremos que sepas que para Bonprix es muy importante ofrecer artículos de calidad, por ello lamentamos que hayas recibido un artículo defectuoso. Estamos seguros que se trata de un caso puntual, y estaremos gustosos de ofrecerte una solución. Saludos, Claudia
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5
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14 novembro 2024
Todo bien, como siempre.
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4
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14 novembro 2024
Unos plazos mas cortos de entrega
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1
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14 novembro 2024
El envío con seur un desastre una pena porque me gusta la ropa y no creo que vuelva a comprar
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Resposta do vendedor
Hola Rosa, Agradecemos que compartas tu opinión. Lamentamos saber que has tenido problemas con la entrega de tu paquete. No es el tipo de servicio que queremos para nuestros clientes, por ello lamentamos que tu experiencia haya sido menos que optima. Te prometemos que trabajaremos arduamente para mejorar el procedimiento y poder brindarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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14 novembro 2024
Una experiencia de compra buena.
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1
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13 novembro 2024
Ha sido toda una decepcion. Las tallas no coincidian en absoluto (una copa A que parecia una doble D en sujetadores). Ademas pedi unas bragas que ya habia comprado en otra ocasion (donde tambien enviaron mal un producto que no devolvi y revendi) y el tallaje completamente diferente (una talla mas aunque estaban etiquetadas igual). Al devolver me obligan a hacer dos etiquetas de devolucion y me cobran 8€ por cada devolucion. He perdido 16€ por devolver productos que claramente estan mal etiquetados. Un fraude. Nunca mas
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Resposta do vendedor
Hola Lorena, agradecemos tu reseña, que aunque negativa permite a otros clientes hacerse una idea de nuestros productos y servicios. Lamentamos que tu experiencia haya sido menos que óptima, y hayas tenido problemas con los artículos adquiridos. Con respecto a las devoluciones, te informo que son gratuitas. Nos gustaría saber como es que te han sido cobrados esos portes por devolución. Te escribiré para que puedas darnos más información al respecto. Saludos, Claudia.
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5
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12 novembro 2024
Genial, el producto me encanta, es ligero pero perfecto para el mal tiempo sea viento o mucha lluvia. El servicio de reparto también muy bien. Genial como siempre, la verdad
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4
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12 novembro 2024
Sencilla y rapida.
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4
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12 novembro 2024
Experiencia básicamente correcta. Prendas bonitas que se corresponden con las imagenes de la web. La talla de una de las prendas adquiridas no se corresponde con la guia de tallas que consta en la web. El plazo de entrega ha sido algo superior a lo previsto.
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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