bonprix
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4 fevereiro 2021
La página web de venta no funciona y da muchos problemas, impidiendo a menudo confirmar la compra. el servicio al cliente es pésimo, sólo se disculpan y envían texto automático pidiendo un sinfín de datos ya facilitados, sin dar ninguna respuesta más, y menos todavía una resolución. Es muy decepcionante ya que los artículos son de calidad y a buen precio, y es la primera vez que veo que una empresa se permite perder clientes habituales por su dejadez y aplicativo deficiente que no permite comprar aún teniendo toda la intención de consumir con ellos. Realmente decepcionante.
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Resposta do vendedor
¡Hola Carina! Sentimos el inconveniente ocurrido y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Tu opinión para nosotros es muy importante y nos ayuda a seguir mejorando. Te he envíado un correo ya que no pude contactarte por teléfono. Un saludo, Cristina
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4 fevereiro 2021
Estoy satisfecha ,el servicio fue rapido
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4 fevereiro 2021
Es la primera vez que compro en Bonprix. Y me ha sorprendido gratamente. Envío muy rápido y gastos de envío gratis. Muy contenta .
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4 fevereiro 2021
No lo recibí. Espero la devolución del dinero
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4 fevereiro 2021
Envío y devolución rápidos. Ropa de calidad!
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4 fevereiro 2021
Me ha llegado antes incluso del tiempo estimado,era lo que esperaba.
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4 fevereiro 2021
A tiempo, los productos que pedí, sin problema ninguno
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5
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4 fevereiro 2021
Articulos de calidad a buen precio, con envio super rapido!!
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4 fevereiro 2021
Tengo la talla incorrecto con mis compras muchas veces y el sitio web a veces no funciona
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¡Hola Bernadet! Lamentamos que el pantalón no haya cumplido tus expectativas. Como te he comentado por teléfono, agradecemos muchísimo tu opinión, ello nos ayuda a seguir mejorando. Te recordamos, que si no has quedado satisfecha con tus productos, siempre puedes solicitar la devolución sin ningún coste adicional. Ante cualquier duda estamos a tu disposición. Un saludo, Cristina
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4 fevereiro 2021
Adquirí un jersey rosa over size si bien no es rosa empolvado, tira a salmón clarito. Uso la 48/50 pero cogí la 44/46 y me queda perfecto. Es suave, calentito,lo he lavado y bien. Asi q contenta. Gracias
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4
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4 fevereiro 2021
Compre sujetadores y bragas... Los sujetadores estupendos... Pero bragas ya se me han roto dos...
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5
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4 fevereiro 2021
Me fueron avisando en todo momento de la evolución del envío .me llegó en el tiempo estimado y muy bien .
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5
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4 fevereiro 2021
Buena experiencia, pedí dos pantalones uno me gustaron como me quedaban, los devolví sin problemas y fácil, y compré otros que me encantaron.
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5
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3 fevereiro 2021
Muy recomendable comprar aquí, y sin problemas con las devoluciones.
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5
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3 fevereiro 2021
muy buena experiencia. lo recogieron rápido y enviaron m,uy rápido también
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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