bonprix
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16 agosto 2024
Todo ha ido bien. Hablé con una persona para una pregunta previa al envío que me ayudo mucho. El envío fue rápido y los productos eran los correctos así que de momento todo bien. Ninguna pega.
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15 agosto 2024
Casi siempre tiene problema con SEUR. Último pedido con 3 artículos vienen por separados. Aproximó a pagados ,luego te mandan sms que son agotados
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Resposta do vendedor
¡Hola Mariya! gracias por tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Te pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Le prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle una experiencia óptima la próxima vez. Saludos, Claudia
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15 agosto 2024
Talla perfecta, buen tejido.
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15 agosto 2024
La web es muy intuitiva. El pedido llegó antes de lo previsto. El único inconveniente es que el vestido trataba un poco más de lo que decían las medidas de la tabla, pero como es suelto, queda muy bien igualmente.
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15 agosto 2024
La compra fue bien a excepción de la empresa de transporte, Seur, que es una verdadera vergüenza, te dicen que van a venir y no vienen y encima pone en la web que no han podido contactar contigo, cuando no es verdad. Son unos mentirosos, no voy a volver a comprar en Bonprix hasta que no cambien de empresa transportista.
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Resposta do vendedor
¡Hola Sonia! Agradecemos tu comentario y lamentamos saber acerca de los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido. Comprendemos tu frustración y tomaremos medidas al respecto. Esperamos poder solucionar pronto estas deficiencias y poder seguir brindando un servicio de entrega eficaz. Saludos, Claudia
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13 agosto 2024
Calidad-precio perfecta. La talla es grande
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13 agosto 2024
Buena.Rapidos enviis, ropa bonita que sienta bien
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13 agosto 2024
cumplio mis expectativas
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13 agosto 2024
Buena descripción de producto y calidad. No sabía si la talla se correspondería, pero la tabla de tallas es muy exacta y los sujetadores sientan súper bien. Buena relación calidad-precio y muy cómodos de poner. Creo que son los primeros sujetadores de lactancia que me sientan bien, económicos y fáciles de dar el pecho. Sin duda, volveré a comprar en esta tienda… solo he necesitado 9 meses de búsqueda jajaj
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13 agosto 2024
Ropa de buena calidad.
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12 agosto 2024
FUE BUENA LA COMPRA, PERO ECHO DE MENOS QUE COMO HACÍAN ANTES, CON CADA PEDIDO TE ENVIARAN UN CÓDIGO DE DESCUENTO DE 5 €
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12 agosto 2024
La compra fue genial
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12 agosto 2024
Me gusta todo de Bonprix, desde sis braguitas ,pijamas, camisetas, bermudas......en un pedido me confundo de talla con unas camisetas dei marido, vinieron a casa a buscar mi devolución y sin problema, me devolvieron el dinero. Hice el pedido de talla más grande y fabulosas, tienen buen lavado y el algodón de buenísima calidad, perfecto todo, gracias Bonprix
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12 agosto 2024
La relación calidad/precio es buena Tuve que hacer una devolución por tallaje. Recogieron en paquete de devolución en plazo así como el reembolso.
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12 agosto 2024
No me gusta la entrega. Seur me dijó que el paquete llega el día 7 de agosto entre las 18:45 y las 19:45, pero antes de las 18:45 me dijó que fue imposible a entregarlo y fue a dejarlo en una tienda de pickup, ¡sin mi permiso! No es el servicio que he contratado. Finalmente fui a esta tienda el día 8 de agosto.
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Resposta do vendedor
¡Hola Graham! Muchas gracias por tu reseña, Te informo que las políticas de entrega de SEURindican que se harán dos intentos de entrega en el domicilio, si la entrega no es posible, entonces el paquete es llevado a un punto pick up cercano. Lamentamos que en tu caso no se haya cumplido esta premisa. Nos comprometemos a trabajar arduamente para mejorar los aspectos de las entregas de pedidos, y procurar que incidentes como este, vuelvan a ocurrir. Saludos, Claudia

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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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