bonprix
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11 janeiro 2021
Rapido y recomendable
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3
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11 janeiro 2021
La talla de pantalón era muy grande y las botas tenían un pegote de pegamento en el empeine y el serraje pelado debido al pegsmento. He solicitado la devolución.
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Resposta do vendedor
¡Hola Beatriz! Como hablado por telefono he notado que tu caso ya ha sido gestionado dentro del plazo de devolución y te confirmo que hemos procedido al reembolso de tu pedido que recibirás entre 2 y 5 días laborales y lo verás reflejado en la tarjeta utilizada durante la compra. Saludos, Cristina
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5
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11 janeiro 2021
La experiencia de compra en bonprix ha sido muy buena. El envío muy rápido y todo correcto.
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3
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11 janeiro 2021
Bueno hasta ahora estaba contenta con su pàgina, però desde hace unos Días no, pues no me deja acceder al pago y no puedo hacer ningun pedido. Si no se me soluciona con todo mi dolor tendre que dejar su pàgina
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Resposta do vendedor
¡Hola! Te damos las gracias por tus cumplidos. Por lo que te refieres con el pago, si el problema persiste te invito a contactarnos a asistencia@bonprix.es Saludos, Cristina
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5
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11 janeiro 2021
Son productos de buena calidad. Si tienes algún problema con la talla se devuelve sin problema. Empresa seria
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5
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11 janeiro 2021
Todo excelente. El producto llegó perfecto y el transporte genial.
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5
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11 janeiro 2021
Todo correcto, entrega rapida
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4
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11 janeiro 2021
correcta
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5
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11 janeiro 2021
Todo rápido y muy bien empaquetado
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4
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11 janeiro 2021
La verdad que muy bien para ser la primera vez...
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1
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11 janeiro 2021
Mańana ara un mes q tienen q recoger un pantalon y no hay manera. Contacto por correo electrónico y por teléfono me dicen tranquila que damos el aviso a Seur y te lo recogen. Y a dia de hoy aun estoy esperando. A pesar q soy una clienta q a comprado barbaridad de cosas. Buenos dias
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Resposta do vendedor
¡Hola Teresa! Como hemos hablado por teléfono, te pido nuevamente disculpas, pero estamos experimentando retrasos con las recogidas de las devoluciones. Nuestro equipo de Bonprix siempre hace su mejor esfuerzo para que los plazos se cumplan, sin embargo debido a la situación actual por pandemia y compras navideñas el mercado se ha encontrado saturado y las recogidas a veces han podido tener retrasos. Pero no te preocupes, le he solicitado al mensajero que viniera lo antes posible a recoger tu devolución a partir del día 18/01/2021 Saludos, Cristina
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5
/5
11 janeiro 2021
Rápido envío, buen trámite.
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5
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11 janeiro 2021
Muy satisfecha con el producto por lo cómodo que es
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5
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11 janeiro 2021
Servicio muy bueno.
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1
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11 janeiro 2021
Siento no poder valorar mejor, pero sigo sintiéndome engañada en cuánto a la 'tienda' se refiere. Entregan bien; pero: - En muchos artículos NO TIENEN STOCK, y te mienten diciendo 'proximamente en stock', con lo cual pierdes otros productos, esperando a éste, que nunca vuelven a reponer. - NO HACEN REBAJAS: sólo de tallas o colores que les quedan de saldo. - AUMENTAN PRECIOS EN 'REBAJAS y sólo 'rebajan' saldos. En tallas grandes afecta bastante porque cuando rebajan es porque sólo quedan tallas como la 38 ó 40. - No se entiende que el mismo artículo varíe de precio - y mucho- dependiendo del color. Es en la única web que lo he visto.
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Resposta do vendedor
¡Hola Olga! He intentado llamarte varias veces durante el día para averiguar lo sucedido. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestros contactos. ¡Que tengas un buen fin de semana! Cristina

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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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