bonprix
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5
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12 agosto 2024
Ropa de buena calidad y buen precio. Envío rápido y con información en todo momento. Buen servicio de atención al cliente y devoluciones (pedí 3 pantalones, para 1 solicité la devolución porque no me veo con el). Perfecto.
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5
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12 agosto 2024
Envío rapidísimo. Empresa seria. Me encanta la ropa que tienen.
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5
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12 agosto 2024
Me encanta Bonprix, por su calidad, su precio, su variedad de prendas...
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5
/5
12 agosto 2024
Todo ha sido super bien ,atención del cliente muy bien ,atendiendo impecable solucionando el problema
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5
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11 agosto 2024
Totalmente recomendable Rapidez y buen servicio
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5
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11 agosto 2024
Llevo años comprando con Bonprix. Si continuo es porque me gustan sus productos y la excelente atención de su personal.
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1
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11 agosto 2024
Pedí un pantalón talla 42 (europea) y otro talla 54 (europea) llegaron ambos con tallas erroneas talla 56-60
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Resposta do vendedor
¡Hola Raquel! Gracias por tu comentario. Te informo que las tallas para pantalones y bermudas de hombre que aparecen en nuestra página web, son FR, por lo que al pedir, se debe pedir el equivalente a la talla española. Para que recibas una talla 54 española, debes pedir una talla 48 en nuestra página web. Saludos, Claudia
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4
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11 agosto 2024
Todo perfecto. Siempre entregan rápido y las devoluciones,excepto algún retraso, se hace en tiempo y forma. Lo único que cambiaría es que creo el precio mínimo para los gastos de transporte gratis creo que es elevado así como para los descuentos. Por eso no pongo 5. Antes el importe era menor y creo que hy marcaba la diferencia con otras tiendas Online.
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5
/5
11 agosto 2024
Buen servicio. Calidad precio bastante buena.
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5
/5
11 agosto 2024
La calidad de los productos buena, las devoluciones fáciles de realizar, en cuanto pillas cual es tu talla va todo rodado. Me ha gustado mucho la página y los productos, si hubiera alguna pega es el precio en comparación con otras páginas. Pero en general contenta.
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3
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11 agosto 2024
La empresa de envío deja mucho q desear , Seur hace lo qu quiere con la entrega y recogida de paquetes , esto hace que me plantee seguir comprando en Bonprix y es una pena
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Resposta do vendedor
¡Hola Antonio! Agradecemos tu comentario y lamentamos los inconvenientes que has tenido con la empresa de transportes. Entendemos tu frustración, pues no es la clase de servicio que deseamos para nuestros clientes. Estamos trabajando para mejorar en este aspecto, y esperamos que nos des una oportunidad para brindarte un mejor servicio la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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11 agosto 2024
Muy buena envío rápido todo bien👍
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5
/5
11 agosto 2024
Fácil y rápido, sin problema alguno
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1
/5
11 agosto 2024
El pedido se entregaba a un punto de recogida automático de Seur. Nunca recibí código ni pude contactar con humano de Seur que me lo facilitara. Se quedó sin recoger. Pedi a bonprix la devolución y después de 15 días todavía estoy esperando.
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Resposta do vendedor
Hola Marta, Agradecemos tu comentario y lamentamos que hayas experimentado una experiencia menos que óptima con tu compra. Te informo que nuestro procedimiento de devolución prevé un reembolso en un plazo de 14 días laborales desde la fecha en que el paquete es devuelto. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas y Te prometo que haremos todo lo posible por mejorar nuestro procedimiento para evitar que vuelvan a producirse incidentes de este tipo. Te informo que el reembolso ha quedado registrado. Saludos, Claudia
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5
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11 agosto 2024
La ropa recibida es de buena calidad, muy bonita y me sienta bien. Envío rápido.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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