bonprix
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3
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4 agosto 2024
Los productos de buena calidad y buen servicio. Pero quise cambiar la dirección donde había de entregarse mi pedido y me fue’imposible.
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¡Hola Carme! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros productos y servicio. Lamentamos que hayas tenido problemas para cambiar la dirección. Te informo que el cambio de dirección es posible, solo si es dentro de la misma provincia, de lo contrario no es posible. Para un cambio de dirección tienes que comuicarte con nuestro servicio al cliente, y ellos se encargaran de corregir la dirección. Saludos, Claudia
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1
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4 agosto 2024
Mi experiencia co. El género genial con la ropa y con atencion al cliente también, pero mi pedido no llegaba y me aparecía en demora y ellos no hacían nada más que repetirme lo que ponía la aplicación de Seur al final después de 10 días fui yo la que soluciono el problema, esa es mi queja con Bonprix, que cambien de transportista.
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¡Hola Pilar! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, no así con la empresa de transporte. Lamentamos que el servicio de entrega no haya sido optimo y que se haya retrasado. Nos esforzaremos en mejorar nuestro servicio de entrega y poder brindarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
/5
4 agosto 2024
Muy buen servicio de entrega ( en fecha y tiempo)
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4
/5
4 agosto 2024
Fue bien la compra, lo único que las tallas son grandes y tuve que devolver la primera compra y volver a comprar una talla menos
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5
/5
3 agosto 2024
La verdad es que todo fenomenal!!!
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5
/5
3 agosto 2024
Muy buena relación calidad-precio.
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5
/5
3 agosto 2024
Siempre fantástico. Puntuales, serios y muy amables.
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4
/5
3 agosto 2024
Es fácil comprar a través de la app y si tienes alguna duda, el personal que te atiende por teléfono te ayuda en todo
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4
/5
3 agosto 2024
Bueno,volvería a comprar
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5
/5
3 agosto 2024
Todo genial
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4
/5
2 agosto 2024
Rapidez de envío y facilidad para devolver.
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2
/5
2 agosto 2024
No me gustó, que no llegaran las prendas cuando me dijieron que llegaran, reclamé, y me dijieron que havian tenido una incidència, y de las prendas pedidas, solo recibí una sola. Creo que su empresa de transportes no és muy eficaz. Por lo tanto mi nota no puede ser muy positiva.
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¡Hola María Teresa! Agradecemos tu comentario, y lamentamos saber que tuviste problemas con la entrega de tu pedido. Nos interesa que nuestros clientes queden satisfechos tanto con los productos, como con el servicio. Nos esforzaremos por mejorar y brindarte una mejor experiencia la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
/5
2 agosto 2024
Muy buena como siempre
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1
/5
1 agosto 2024
Los descuentos no se aplican correctamente, sobretodo los de los miércoles. La última entrega ha ido mal, no han enviado aviso de llegada del pedido y atención al cliente ha sido muy lento al contestar
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¡Hola Montse! Buenos días Marta, te pedimos disculpas si el servicio al cliente no estuvo a la altura de nuestros estándares habituales y gracias por compartir tu experiencia, agradecemos tus denuncias ya que son una oportunidad para mejorar. Nos esforzaremos por mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente, para proporcionar ayuda de forma más eficaz. Saludos, Claudia
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5
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1 agosto 2024
Todo perfecto!!! lo recomiendo
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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