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12 juni 2026
Very good Tankini!!For big size very good!!
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12 juni 2026
He hecho varios pedidos y siempre me ha sorprendido la rapidez en los envíos, pero esta vez, que necesitaba el paquete con urgencia, llevo 2 semanas esperando y aún no me ha llegado. SEUR decía que me lo entregaría ayer y hoy me dice que sufre retraso, tengo mañana una boda y no tengo el vestido 😒
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Hola Olga, sentimos profundamente lo ocurrido. Un fallo puntual en el sistema ha provocado retrasos en algunos envíos y, por ese motivo, su pedido no avanzó al ritmo habitual. Ya hemos solicitado a SEUR que priorice la entrega de su paquete. Aunque son incidencias ajenas a nuestro control, trabajamos para resolverlas cuanto antes y evitar que vuelvan a repetirse. Gracias por su paciencia y comprensión. Patricia
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12 juni 2026
La ropa es muy bonita. El envío a través de seur y recogida en punto pickup fue horrible. Los paquetes llegaron muy tarde, y los tuve que coger yo personalmente del suelo de una tienda de móviles con un señor muy mal educado que no ayudó en nada después tener que reclamar al servicio de atención al cliente y esperar a que me cogieran la llamada veinte minutos. Recomiendo que cambien su protocolo de recogida si el cliente no va a estar en casa
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Hola María José, lamentamos mucho lo sucedido. Entendemos perfectamente lo incómodo que debió de ser recoger el paquete en esas condiciones y recibir un trato inadecuado en el punto de recogida. Reclamamos siempre este tipo de incidencias al transportista, ya que nuestro interés es que el cliente esté satisfecho y no lo contrario. Agradecemos que nos lo haya comunicado, porque nos ayuda a seguir mejorando el servicio. Patricia
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7 juni 2026
Buen producto, seguimiento del envío complicado
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3 juni 2026
Todo va bien. Llega pronto. Todo satisfactory.
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2 juni 2026
Great service thank you
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2 juni 2026
buen seguimiento del pedido y atencion al cliente
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31 maj 2026
Muy buena web buenos artículos y buenos precios recomendados
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31 maj 2026
Todo bien
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31 maj 2026
La experiencia de compra muy buena, compra fácil, ya hice varias compras con bonprix, sin ningún tipo de problema.
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31 maj 2026
Buenas atención telefónica, muy bien el envío y correcta la devolución.
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30 maj 2026
Muy bien 👍..como siempre hace muchos años los compro en su web..es fácil y cómoda. La calidad es buena 👍
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29 maj 2026
Tallas adecuadas ,los productos tal y como esperaba
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28 maj 2026
Fue todo perfecto. En tiempo y forma
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3
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28 maj 2026
El tallaje no me gustó. Al ser ropa interior, me lo tengo que quedar. Es el segundo pedido igual que hago, y tras intentar ver el primero para ver la talla, cosa imposible. decidi pedir, y vino pequeño.
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Hola Marcos, hemos intentado ponernos en contacto contigo telefónicamente, pero no ha sido posible. Hemos podido verificar tu cuenta de cliente y no figura ningún pedido anterior al que mencionas. En cuanto al tallaje, si alguna prenda no te viene bien, incluida la ropa interior, puedes devolverla gratuitamente, siempre que esté nueva y sin uso. Si necesitas ayuda con la devolución, puedes contactarnos al 935 481 843 y te asistiremos encantados. Un saludo, Patricia

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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