BRICOFLOR
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Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Seneste anmeldelse: -

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24 november 2019

Abbiamo acquistato un buon prodotto laminato in vinile naturale. Siamo rimasti molto soddisfatti dalla qualità delle piastrelle. Il colore rispecchia in pieno quello visto sul catalogo. Abbiamo ricevuto il tutto in 7 giorni lavorativi, infatti l'azienda si è prodigata al massimo per garantirci tempi celeri (abbiamo comunicato la nostra necessità di concludere celermente i lavori di allestimento dello studio!). Grazie infinite!

23 november 2019

ottimo servizio

18 november 2019

Veramente velocissima la consegna, peccato che su 4 campioni di materiale diversi che ho ordinato me ne siano arrivati 2 dello stesso prodotto

17 november 2019

Tutto perfetto, senza alcun problema da segnalare. Agevole l'utilizzo del sito e ottimi di tempi di risposta: il pacco è arrivato nei tempi previsti.

14 november 2019

soddisfattissimo...... ok..ok

3 november 2019

In caso di prodotti mancanti per la campionatura andrebbe aggiornato il sito

18 oktober 2019

Indicazioni utili per procedere agli acquisti

15 oktober 2019

Eccellente! Il servizio clienti è stato estremamente disponibile e preparato. Consiglio vivamente il sito.

15 oktober 2019

Massima professionalità, ottimi prodotti!

24 september 2019

Personale qualificatissimo, disponibile e cordiale!

19 september 2019

Che dire...ottimo prodotto. Ho ordinato due campioni e sono arrivati in anticipo rispetto al giorno dichiarato. Per avere chiarimenti in specifico ho contattato il supporto on line e mi hanno dato chiarimenti precisi e tecnici. Da consigliare sicuramente

4 september 2019

Grande scelta, ottimo servizio clienti e molto veloci Veramente tutto perfetto

3 september 2019

Ordine del campione arrivato dopo 24 ore..eccellenti. disponibilità e professionalità..

10 august 2019

Servizio clienti eccellente.

9 august 2019

L'acquisto si e' reso necessario per sostituire un prodotto difettoso acquistato tempo fa, la ditta non ha riconosciuto il difetto (peraltro evidente) e non mi ha scontato nemmeno un euro sul nuovo ordine sostitutivo.

Sælgers svar

Gentile cliente, ci dispiace per la situazione che si è trovato ad affrontare. Cerchiamo sempre di assistere nel migliore dei modi tutti i nostri clienti, anche quando ci contattano a mesi di distanza da un acquisto. Ci spiace quindi non essere riusciti a trovare una soluzione che sia stata di suo gradimento. Nel caso specifico, dopo aver cercato di individuare insieme a lei la causa del problema che il prodotto da lei acquistato potrebbe aver avuto, nonostante debba tenersi in conto quando si fanno queste valutazioni quale sia stato il processo di posa - argomento di cui non ci occupiamo - e non potendo venire in loco per valutare dal vivo il problema – essendo la nostra un’azienda online - i colleghi dell’assistenza le hanno consigliato un altro prodotto, se vogliamo più indicato alle sue esigenze. Tale prodotto era già in offerta speciale, elemento che ha spinto ancora più convintamente i colleghi a consigliarglielo, con uno sconto pari al 36%. Non potendo, purtroppo, offrirle un ulteriore sconto sul materiale, ci siamo offerti di non farle pagare le spese di spedizione. Offerta che però lei ha declinato poiché ha ritenuto insufficiente. Pur rendendoci conto che le spese di spedizione influissero per pochi euro sul costo finale da lei sostenuto, questo è stato, visti gli sconti già applicati, il massimo che siamo riusciti ad offrirle. Ci rammarichiamo per la situazione che ha dovuto affrontare e ci scusiamo se il processo di supporto non è stato di suo pieno gradimento. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno a migliorare il nostro servizio e la qualità della nostra assistenza, e speriamo un giorno di poterla riavere come nostro cliente. Cordiali saluti Assistenza BRICOFLOR

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Su BRICOFLOR troverete una vasta scelta di moquette, quadrotte di moquette e pavimentazioni delle migliori marche, leader in termini di qualità e prezzo. Gerflor, Tarkett, Tretford, A.S. Creation, Dura, Heuga, Forbo, Barbican: questi alcuni dei marchi offerti. Basterà cliccare nella sezione "Partner" per avere una panoramica dei produttori che abbiamo selezionato per voi, al fine di offrire prodotti al vertice della categoria. Grazie ai nostri centri logistici in tutta Europa, garantiamo un servizio di consegna regolare e veloce, per garantirvi la migliore esperienza d´acquisto possibile. È possibile contattarci direttamente per informazioni o per ordini, usufruendo anche del nostro servizio "Ti richiamiamo noi". Il nostro staff sarà a vostra completa disposizione e riuscirà a trovare la giusta soluzione alle vostre esigenze. Con il servizio "Campionario gratuito", inoltre, avrete la possibilità di ricevere direttamente a casa un campione dei rivestimenti desiderati, cosi da poterne apprezzare dal vivo la qualità, il colore e le caratteristiche. BRICOFLOR offre una vasta offerta di moquette e quadrotte di moquette, ma anche una variegata scelta di pavimenti in laminato, parquet e tanto altro. Con ben oltre 20.000 articoli in magazzino, BRICOFLOR è leader del settore.

BRICOFLOR (Bruger Aktiveret)
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10126 Torino
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Tel. 011 0447382

Fax 011 0432971

Kategori: Casa e giardino

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