BRICOFLOR
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Producten/Diensten

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

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26 februari 2020

ottimo materiale

18 februari 2020

Servizio cortese ed efficiente. Prodotti, almeno quelli che ho provato, di qualità.

18 februari 2020

,e buona i mi piace

18 februari 2020

al momento ho solo ordinato dei campioni. e ho trovato davvero interessante il fatto che i campioni siano totalmente gratuiti e paghi solamente le spese di spedizione

17 februari 2020

buongiorno, ho messo una stella perchè non si puo' far pagare 17 euro di spese di spedizione per un prodotto (un silicone) che costa 16 euro, già il costo del silicone e quasi 10 volte il costo di un silicone normale (e già questo secondo me' e molto discutibile) ma lucrare anche sulla spedizione ci vuole coraggio....peccato, mi ero trovato molto bene con voi quando ho comprato il parkett ma per il prossimo acquisto (che faro' a breve) di parkett per un'altra casa mi rivolgero' altrove, ovviamente tutti gli amici e colleghi che mi hanno chiesto come mi sono trovato con la vostra ditta verranno prontamente aggiornati, saluti.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver acquistato da noi. Ci spiace leggere il suo disappunto, la spedizione per il prodotto da Lei acquistato è gestita direttamente dal produttore e il prezzo di 17€ è definito da loro. Per quanto invece riguarda il costo del silicone, da Lei ritenuto eccessivo, deve considerare che non si tratta di un silicone qualsiasi, ma di un prodotto che ha la stessa colorazione del suo pavimento, prodotto ad hoc su richiesta, per cui il suo costo è leggermente più alto rispetto a quello di un normale sigillante. La nostra politica di prezzo è sempre trasparente, per cui tutti i prezzi sono chiaramente indicati sul sito, prima e durante la fase d’ordine, senza che vi siano costi aggiuntivi non dichiarati già sulla scheda del prodotto. Ribadiamo il rammarico per l’accaduto, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in caso di ordini futuri, qualora ci fossero dubbi o perplessità sui costi esposti. Restiamo a sua completa disposizione e speriamo di averla nuovamente come nostro cliente. Assistenza BRICOFLOR

14 februari 2020

Non mi sono trovato bene, piuttosto direi benissimo. Per adesso ho acquistato 2 campionari. Appena compro la moquette darò il mio voto definitivo. al momento da1 a 10 mi sento di dare 1000(Mille), avete letto bene.

13 februari 2020

Customer care. Esperienza positiva.

13 februari 2020

Esperienza positivissima professionalità, cortesia e alta qualità dei prodotti consigliatissima. Spedizione rapidissima all'altezza di Amazon Prime

5 februari 2020

Sito molto ben organizzato Ottimo il servizio di campionatura GRATUITA!!! Lo consiglio

30 januari 2020

Buona la puntualità nella consegna del campione. Trovo il campione troppo piccolo .

21 januari 2020

Il materiale è arrivato un po' in ritardo ma quando ricevuto e bellissimo e anche a lavoro finito li pavimento è venuto bene e ha cambiato totalmente la camera

21 januari 2020

Il servizio clienti è stato veloce , professionale ed esaustivo nelle mie richieste. La cortesia poi davvero non scontata di questi tempi è la ciliegina sulla torta . Insomma davvero un ottimo servizio clienti .5 stelle meritatissime .

18 januari 2020

Assolutamente consigliato il personale è estremamente disponibile a rispondere a qualsiasi tipo di domanda

24 december 2019

Ho richiesto 8 campioni di pavimento PVC, che mi sono stati consegnati dopo due giorni!

11 december 2019

Mi sono trovato bene. Uniche note negative scarso aggiornamento dello stato dell'ordine e relativo tracking della spedizione, e il fatto che PayPal non funziona mai.

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

Su BRICOFLOR troverete una vasta scelta di moquette, quadrotte di moquette e pavimentazioni delle migliori marche, leader in termini di qualità e prezzo. Gerflor, Tarkett, Tretford, A.S. Creation, Dura, Heuga, Forbo, Barbican: questi alcuni dei marchi offerti. Basterà cliccare nella sezione "Partner" per avere una panoramica dei produttori che abbiamo selezionato per voi, al fine di offrire prodotti al vertice della categoria. Grazie ai nostri centri logistici in tutta Europa, garantiamo un servizio di consegna regolare e veloce, per garantirvi la migliore esperienza d´acquisto possibile. È possibile contattarci direttamente per informazioni o per ordini, usufruendo anche del nostro servizio "Ti richiamiamo noi". Il nostro staff sarà a vostra completa disposizione e riuscirà a trovare la giusta soluzione alle vostre esigenze. Con il servizio "Campionario gratuito", inoltre, avrete la possibilità di ricevere direttamente a casa un campione dei rivestimenti desiderati, cosi da poterne apprezzare dal vivo la qualità, il colore e le caratteristiche. BRICOFLOR offre una vasta offerta di moquette e quadrotte di moquette, ma anche una variegata scelta di pavimenti in laminato, parquet e tanto altro. Con ben oltre 20.000 articoli in magazzino, BRICOFLOR è leader del settore.

BRICOFLOR (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Benvenuto Cellini 23
10126 Torino
Italy
BTW-nummer IT11211710014
Tel. 011 0447382

Fax 011 0432971

Categorie: Casa e giardino

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