BRICOFLOR
Avaliações: 875

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Produtos/Serviços

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Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,5 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Última avaliação: 5 outubro 2025

30 agosto 2018

Poco affidabili prodotto non disponibile dopo aver fatto la transazione

23 agosto 2018

eccellente

21 agosto 2018

Eccelente che si possa ordinare un campione gratuito. Meno bene che per alcuni esposti non ci sia il campione (o manca proprio il materiale?) sebbene sia in vendita. Apprezzabile che siano stati proposti altri campioni similari in alternativa.

12 agosto 2018

ottimi materiali e ottima organizzazione

12 agosto 2018

I vantaggi principali di Bricoflor sono una vasta scelta (non disponibile nei "brico" tradizionali), prezzi nella norma, e il servizio di campionatura, molto utile perchè sullo schermo non è semplice capire com'è davvero un pavimento.

10 agosto 2018

Ottimo prodotto; esattamente come da nostra aspettativa. Buono il risultato. Spedizione e imballo perfetti.

6 agosto 2018

Il materiale è arrivato nei tempi previsti, ed è conforme a quanto descritto, tuttavia ho da fare qualche appunto. Non viene inviata nessuna mail al momento della spedizione dell'ordine, il che non permette nemmeno di tracciare la spedizione. Il corriere ha provato la consegna ma non essendo in casa, essendo l'appartamento in ristrutturazione, la consegna è slittata. Avevo chiesto di farmi contattare dal corriere al momento dell'ordine, in maniera tale da concordare la consegna ma non mi ha contattato nessuno, il che rende il tutto veramente ancora più complicato. Come se non bastasse il servizio clienti telefonico non esiste, un messaggio registrato comunica che al momento hanno dei problemi tecnici (cosa che dura da un po a dire il vero) . Osservare queste dinamiche in un sito di e-commerce di materiale che ha anche un certo costo non è proprio il massimo. L'efficienza c'è ma è da migliorare il rapporto con il cliente, altrimenti il tutto sembra lasciato al caso.

24 julho 2018

tutto è andato perfettamente dalla prenotazione all'arrivo del prodotto

20 julho 2018

Ho ricevuto pochi giorni fa il primo acquisto. Avrei dovuto ricevere 7 pacchi, ne ho ricevuti 6, il settimo è '' disperso ''. Il numero telefonico di contatto non è operativo,ho inviato tre mail,perchè vorrei rendere la moquette ricevuta ed acquistare una moquette di maggior pregio,ma non riesco ad avere contatti.

30 junho 2018

consegna effettuata nei tempi previsti. impossibile contatti telefonici, sarebbe importante poter comunicare.

22 junho 2018

tutto molto professionale eccetto il call service che non risponde mai

13 junho 2018

Molto buono il prodotto ed il prezzo. Lasciano a desiderare il servizio cliente e la consegna. Il servizio clienti comunica solo via mail ed è un pò confusionario, bisogna fare molta attenzione che non si confondano. La consegna è stata veloce, ma pur avendo richiesto di essere informato prima sono stato contattato solamente una mezzora prima della consegna dal trasportatore, che tra l'altro era molto disponibile e si è prodigato per aiutarmi a scaricare. l'imballo era integro e perfettamente consegnato.

5 junho 2018

La merce non è ancora partita all'atto invio di questo feedbek,ma mi han chiesto la recensione prima;per cui quel che posso dire per ora,è che mi sono iscritto alle newsletter per usufruire dello sconto di 5 euro,come dicono sul loro sito,ma andando poi caricare l'ordine; esso non viene erogato;ho chiesto pure alla direzione ma...nessuno sconto di 5 euro,come invece scritto sul sito...per cui mi disiscrivero'alle newsletter dato che a questo punto non serve.

4 junho 2018

Decisamente insoddisfatto! Non rispettano i tempi di consegna e alla mia richiesta di avere una avere delucidazioni, minacciano subitto di annullare l'ordine, minaccia eseguita al secondo tentativo di avere informazioni in merito alla consegna

21 maio 2018

Abbiamo comperato pavimento in laminato effettuando il pagamento con bonifico bancario, arrivata la mail di conferma con il tempo di 8/10 giorni lavorativi per la consegna della merce. Sono passate 3 settimane e la merce non è arrivata, quando chiamiamo la signorina al telefono non sa mai niente e nessuno ci dice niente. Siamo delusi e ci sentiamo presi in giro. Non comprerò mai niente su questo sito è lo sconsiglio a tutti.

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Su BRICOFLOR troverete una vasta scelta di moquette, quadrotte di moquette e pavimentazioni delle migliori marche, leader in termini di qualità e prezzo. Gerflor, Tarkett, Tretford, A.S. Creation, Dura, Heuga, Forbo, Barbican: questi alcuni dei marchi offerti. Basterà cliccare nella sezione "Partner" per avere una panoramica dei produttori che abbiamo selezionato per voi, al fine di offrire prodotti al vertice della categoria. Grazie ai nostri centri logistici in tutta Europa, garantiamo un servizio di consegna regolare e veloce, per garantirvi la migliore esperienza d´acquisto possibile. È possibile contattarci direttamente per informazioni o per ordini, usufruendo anche del nostro servizio "Ti richiamiamo noi". Il nostro staff sarà a vostra completa disposizione e riuscirà a trovare la giusta soluzione alle vostre esigenze. Con il servizio "Campionario gratuito", inoltre, avrete la possibilità di ricevere direttamente a casa un campione dei rivestimenti desiderati, cosi da poterne apprezzare dal vivo la qualità, il colore e le caratteristiche. BRICOFLOR offre una vasta offerta di moquette e quadrotte di moquette, ma anche una variegata scelta di pavimenti in laminato, parquet e tanto altro. Con ben oltre 20.000 articoli in magazzino, BRICOFLOR è leader del settore.

BRICOFLOR (Utilizador Ativado)
Via Benvenuto Cellini 23
10126 Torino
Italy
Número de IVA IT11211710014
Tel. 011 0447382

Fax 011 0432971

Categoria: Casa e giardino

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