Bruneau
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Produkter/Tjenester
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Servizio clienti
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Packaging
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6 februar 2016
Rapido......tutto perfetto
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6 februar 2016
Perfetti...complimenti
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6 februar 2016
Facile da utilizare
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6 februar 2016
Facile utilizzo e chiaro
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6 februar 2016
La merce è arrivata il giorno dopo in ottimo stato.
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6 februar 2016
Ottimo servizio. Veloce la spedizione.
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6 februar 2016
Ho sbagliato acquisto e senza alcun problema e ulteriore spesa aggiuntiva hanno provveduto al ritiro e successiva riconsegna
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6 februar 2016
Consegna veloce e oggetti impeccabili!
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6 februar 2016
servizio impeccabile, consegna ultra-rapida, merce in perfetto stato
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6 februar 2016
Servizio molto efficiente ed efficace
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6 februar 2016
Nulla da eccepire sulla rapidità della consegna ... se venisse controllato il contenuto dei kits spediti. Quindi danno e beffa. Intanto ho pagato con la carta di credito, ma la merce mi è stata sostituita con un nuovo kit, stavolta corretto, solo il 09/02/2016 con il reso del kit non conforme. Deludente. Anche perchè aumentano i costi inevitabilmente. Anche il call center è vago ed impreciso quando deve affrontare un problema reale. Problemi organizzativi risolvibili con un controllo di qualità del servizio più puntuale e meno casuale. Anche per essere ancor più competitivi, visto che il trasporto incide non poco sulle forniture.
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Sælgers svar
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione. Il prodotto ordinato giunge presso il nostro magazzino già imballato e sigillato dal produttore e non è quindi possibile controllarlo in anticipo. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo di avere rispedito la merce in sostituzione e di avere prenotato il ritiro del prodotto non conforme. L'ordine sarà consegnato con pagamento bonifico già stornato da apposita nota di credito in modo da evitare ogni ulteriore transazione. Auspichiamo di poterla sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.
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6 februar 2016
Tutto perfetto!
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6 februar 2016
Veloce la consegna, ben confezionati Abbiamo prenotato dal sito che è molto facile e intuitivo
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6 februar 2016
Tutto bene ma imballaggio da migliorare.
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6 februar 2016
Tutto perfetto.
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Virksomhedsinformation

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
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