Bruneau
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
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Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
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21 december 2015
tutto ok
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20 december 2015
E'da molto che ci serviamo da Viking per la cancelleria dell'ufficio ed è sempre stata puntuale nelle consegne e, nei (rari) casi di sostituzione dei prodotti comperati, abbiamo sempre trovato personale cortese e preparato. Qualche difficoltà l'abbiamo sempre avuta con la consegna della carta che spesso non viene trattata con la dovuta attenzione dai corrieri. Fortunatamente l'imballo "ammortizza" l'incuria del trasporto. Solo in un caso le risme contenute hanno subito danni, ma, documentando con le fotografie, il servizio clienti ha prontamente rimediato al disguido.
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20 december 2015
Sempre ottima l'esperienza con Vicking
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1
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19 december 2015
Negativo! Il tavolo che è arrivato è. Lungo 160cm invece sul sito riportava cm 180! Purtroppo non l'ho visto subito altrimenti lo avrei reso! Il packaging era rotto
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Come da telefonata con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo di aver applicato all'ordine uno sconto del 15% + IVA. Ci auguriamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.
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19 december 2015
servizio di consegna velocissimo e preciso, merce corrispondente alla richiesta inviata. Purtroppo ho commesso un errore nell'ordine non inserendo il regalo spettante, ho parlato per telefono con il servizio clienti dopo poche ore dall'ordine ma non mi è stata data alcuna possibilità di correzione, se mi fosse stato proposto di ricevere il regalo spettante con la consegna del successivo ordine, avrei dato un giudizio di 5 stelle .
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5
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19 december 2015
Tutto il personale del servizio clienti si è dimostrato cortese ed efficiente. Unico piccolo disservizio sono ancora in attesa di ricevere un particolare della poltrona che mi è stato inviato danneggiato.
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19 december 2015
Tutto OK e in ordine, grazie.
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19 december 2015
servizio efficiente e rapido, merce di qualità!
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5
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19 december 2015
servizio eccellente . unico possibile consiglio sul pakaging che risulta con eccesso di spreco di materiali e quindi , amio avviso, poco sostenibile !
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19 december 2015
servizio di consegna puntuale. finalmente con i corrieri DHL e/o BRT non ci sono più i problemi che avevo riscontrato in passato. non ho avuto difficoltà a reperire sul catalogo quello che cercavo. peccato solo che a inizio dicembre non siano più disponibili le agende planning del 2016: credo che dovrebbero essere mantenute in assortimento almeno fino a inizio gennaio. imballaggio ok. sono cliente da otto anni e anche se la crisi mi porta a ordinare meno materiale non cambio.
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19 december 2015
Semplice e chiaro. Con la possibilità di avere la wishlist è ancora più veloce. In passato ho ordinato un prodotto sbagliato e mi è stato sostituito senza problemi.
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19 december 2015
Il prodotto corrisponde a quanto visto in vetrina.
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19 december 2015
Servizio ottimo e veloce, prezzi spesso competitivi. Molta attenzione nei confronti del cliente
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19 december 2015
buono, unico punto parzialmente negativo le ricerche dei prodotti sul sito un po' complesse e non immediate
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16 december 2015
sono anni che acquisto e non ho mai avuto problemi.
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Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
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