Bruneau
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Servizio clienti
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Packaging
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31 outubro 2023
IL CORRIERE NON RISPETTA MAI GLI ORARI DI UFFICIO E SI PRESENTA SEMPRE O AD ORA DI SPACCO O A FINE GIORNATA LAVORATIVA COME HA FATTO ANCHE NELL'ULTIMA CONSEGNA.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per i disagi causati dalle consegne fuori orario effettuate dal corriere. Siamo consapevoli dell'importanza della puntualità nella consegna dei nostri prodotti. Come già comunicato telefonicamente dal nostro servizio clienti, per evitare il ripetersi di tali inconvenienti monitoreremo le consegne dei vostri prossimi ordini. Le rinnoviamo le nostre scuse e per ulteriori necessità di assistenza o domande, non esiti a contattarci direttamente. Cordiali saluti, Sabrina Servizio Clienti Bruneau
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5
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31 outubro 2023
Ho fatto il primo ordine e non posso lamentarmi di nulla. Operatrice gentile e disponibile, tempi di consegna rispettati (ho ordinato venerdì e lunedì la merce è arrivata), ho gradito anche l’omaggio richiesto e la sorpresa del pacchetto in omaggio con piccoli prodotti bruneau. Come primo ordine benone!
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3
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31 outubro 2023
Ampia scelta di prodotti ,prezzi ragionevoli, personale di riferimento cordiale. Assolutamente da migliorare il tracciamento del pacco e le tempistiche di consegna da parte del coriere .Non affidabili le indicazioni ricevute.Personale assistenza Bruneu gentile ed efficente
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Gentile Cliente, la ringraziamo molto per aver condiviso la sua recensione e siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e il nostro operato. Riguardo al suo suggerimento di migliorare il tracciamento del pacco per rendere più autonomo il cliente nel monitorare la spedizione, vogliamo assicurarle che prendiamo seriamente in considerazione tutti i suggerimenti dei nostri clienti e valuteremo la possibilità di implementarla per migliorare ulteriormente la sua esperienza di acquisto con noi. Per ulteriori domande o necessità non esiti a contattarci direttamente. Cordiali saluti, Sabrina Servizio Clienti Bruneau
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5
/5
31 outubro 2023
Esperienza positiva
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4
/5
31 outubro 2023
OK per tempi di spedizione e consegna
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5
/5
31 outubro 2023
buona, personale molto disponibile
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3
/5
31 outubro 2023
Impiegati e agenti molto gentili e disponibili.
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Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua gentile recensione. Siamo felici di sapere che ha trovato i nostri impiegati e agenti gentili e disponibili. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio eccezionale ai nostri clienti, e i suoi commenti rappresentano una grande fonte di motivazione per tutto il team. Grazie per aver scelto di fare shopping da noi e per la fiducia che ci ha accordato. Siamo qui per soddisfare le sue esigenze e garantirle la migliore esperienza di acquisto possibile. Cordiali saluti, Sabrina Servizio Clienti Bruneau
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4
/5
31 outubro 2023
Tutto bene
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5
/5
31 outubro 2023
Ci troviamo benissimo con il vostro agente a noi dedicato , è molto attento alle nostre esigenze. Servizio ottimo.
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3
/5
31 outubro 2023
mi trovo abbastanza bene
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Il suo feedback è importante e ci aiuta a cercare costantemente modi per migliorare e rendere l'esperienza dei nostri clienti ancora migliore. Se ha suggerimenti su come possiamo fare meglio, non esiti a condividerli con noi. Vogliamo garantire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto possibile. Grazie per aver scelto di fare shopping da noi e per la fiducia che ci ha accordato. Cordiali saluti. Sabrina Servizio Clienti Bruneau
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4
/5
31 outubro 2023
Disponibilità ed ottima assistenza dell'agente di zona. Articoli soddisfano la ns. richiesta. Unica lamentela....le confezioni degli articoli stessi spesso arrivano rovinate.
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5
/5
31 outubro 2023
Acquisto tramite il sito web da anni e non ho mai avuto nessun problema di alcun tipo. Quando ho avuto bisogno di assistenza questa mi è sempre stata data in modo sollecito, chiaro e risolutivo.
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5
/5
31 outubro 2023
ottimo
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5
/5
31 outubro 2023
ANDREA MELOTTI , IL NS AGENTE, E' IL NUMERO 1.BRAVISSIMO!
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5
/5
31 outubro 2023
Il materiale richiesto è sempre disponibile. Tempi di fornitura velocissimi. Materiale sempre conforme a quanto ordinato
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
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