Bruneau
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17 fevereiro 2021
Prezzi concorrenziali, consegne precise e velocissime.
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4
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17 fevereiro 2021
Materiale di qualità, spedizione veloce e affidabile. Servizio clienti disponibile ed efficiente. Apprezzato il regalo di benvenuto.
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5
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17 fevereiro 2021
consegna velocissima e ben imballata
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5
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17 fevereiro 2021
Sempre tutto perfetto
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17 fevereiro 2021
Servizio tempestivo ed esaustivo
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5
/5
17 fevereiro 2021
si mi sono trovato bene
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4
/5
17 fevereiro 2021
E da anni che lo uso è Ok
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4
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17 fevereiro 2021
molto soddisfatti. Serietà, efficienza e velocità nella consegna.
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2
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17 fevereiro 2021
Ho avuto problemi con la consegna del gel igienizzante: la scatola era troppo grande per il contenuto e quindi era stata adattata alle misure del suo contenuto ma non presentava esternamente problemi. Una volta aperta la confezione, la tanica risultava rotta in un punto ed aveva perso parte del liquido imbrattando tutto. Ho contattato la chat del servizio clienti per segnalare l'accaduto e suggerire di imballare in modo diverso certe spedizioni senza avanzare alcuna richiesta di rimborso ed è andata a finire che l'errore è stato il mio perché prima di ritirare i pacchi devo accertarmi che siano integri: come faccio a sapere che internamente sia accaduto di tutto se esternamente non si evidenziava granchè?!
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione e siamo dispiaciuti per l'accaduto. Come le ha spiegato il nostro servizio Clienti è molto importante verificare lo stato dei colli al momento della consegna da parte del corriere, ed è fondamentale apporre la riserva qualora non risultassero integri. Poichè state utilizzando il prodotto e non ritenete necessario procedere con la sostituzione il nostro servizio Clienti vi ha offerto uno sconto sul vostro prossimo acquisto a titolo di scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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4
/5
17 fevereiro 2021
VELOCISSIMI
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5
/5
17 fevereiro 2021
sempre molto puntuali e precisi
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5
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17 fevereiro 2021
Buono il prezzo. Ottimo il servizio
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5
/5
16 fevereiro 2021
I tempi di consegna e gli imballaggi sono perfetti
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5
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16 fevereiro 2021
Ci troviamo molto bene
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16 fevereiro 2021
sito un po' obsoleto e a volte poco chiaro. Grande quantità di prodotti; prezzi leggermente più cari rispetto alla media; velocità nella spedizione.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e ci dispiace che non abbia avuto una buona esperienza di navigazione sul nostro sito. Teniamo sempre in grande considerazione ogni suggerimento che ci offre spunti di miglioramento e ci auguriamo che la prossima volta che verrà a visitare il nostro sito potrà ritenersi soddisfatto. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking

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Informações da empresa

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
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