Bruneau
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19 janeiro 2021
altro che consegna in 24h!! ho ordinato il 13/01 ed ho ricevuto il 20/01, con 2 diversi corrieri e alla sede legale......
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Come le ha spiegato il nostro servizio Clienti una parte del materiale ordinato viene spedito direttamente da uno dei nostri partner. Questo tipo di prodotti sono facilmente riconoscibili sul nostro sito perchè presentano il simbolo di un furgone e la scritta "Consegna da partner". Cliccandoci sopra è possibile accedere a tutte le informazioni sui termini di consegna. Colgo l'occasione per informarla che quando effettua un ordine sul nostro sito può indicare l'indirizzo di consegna che preferisce, è sufficiente cliccare su "Il mio Account" e poi su "Modifica indirizzo di spedizione". Se dovesse aver bisogno di altre informazioni non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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5
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19 janeiro 2021
Merce conforme e consegna tempestiva, tutto ok!
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5
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19 janeiro 2021
MOLTO SODDISFATTO
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5
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19 janeiro 2021
Ci serviamo da Viking da molti anni e possiamo reputarci soddisfatti al 100% sia per la qualità e quantità di prodotti che offrono, per la velocità nella consegna, per la cortesia e professionalità nella gestione del cliente. Consigliato!
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5
/5
19 janeiro 2021
Servizio di consegna celere e soddisfacente. Ho avuto un problema nel fare l'ordine on line e telefonicamente una signorina molto gentile mi ha aiutato subito a risolvere il problema.
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5
/5
19 janeiro 2021
Ordine fatto online; contattato successivamente per definire alcuni dettagli. Tutto efficiente.
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1
/5
19 janeiro 2021
Prezzi competitivi e basta! Il processo di ordine è stato un'odissea. Il sistema ha gravi falle e non sono riuscito a completare il pagamento in maniera automatica. Ho chiamato più volte in azienda per poter effettuare il pagamento senza successo. Ho dovuto fare un pagamento alla consegna, con aggravio di costi. Come ciliegina sulla torta mi è arrivata una fattura da pagare per altra merce in drop shipping e quindi da pagare a parte. Mi devo occupare io del fornitore terzo? Pessima esperienza, lo sconsiglio!
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione e ci dispiace che il pagamento dal sito non sia andato a buon fine; per questo è stato necessario chiederle di pagare in una modalità differente da quella che aveva selezionato. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti inoltreremo questa segnalazione al nostro team di supporto tecnico. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti, il nostro Servizio Clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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4
/5
14 janeiro 2021
Servizio efficiente.
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5
/5
14 janeiro 2021
Ottimo servizio e affidabilità.
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5
/5
13 janeiro 2021
servizio top e da anni......
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4
/5
13 janeiro 2021
Nella media
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Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato, teniamo sempre in grande considerazione ogni suggerimento che ci stimoli a migliorare. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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3
/5
13 janeiro 2021
In fase di ordine avevo scelto un pagamento proposto "BB 30 GG DFFM", successivamente non concesso a ordine già concluso e inviato.
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Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e siamo spiacenti per il malinteso . Come le ha spiegato la nostra Direzione amministrativa si tratta di normali procedure amministrative che talvolta, per il primo ordine, prevedono la facoltà di richiedere un pagamento anticipato. Per i prossimi ordini potrà scegliere la modalità di pagamento che le sarà più comoda. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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5
/5
13 janeiro 2021
......
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5
/5
13 janeiro 2021
consegna rapida e corrispondente all'ordine
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4
/5
13 janeiro 2021
velocità consegna
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
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