Caddy's
Recensioni: 12.466

4,5

Calcolato su 1.338 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 304 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 18 giugno 2025

2 giugno 2025

peccato non si possa ritirare in negozio sotto a una certa soglia di spesa e peccato le spese di spedizione più costose dei prodotti acquistati. Pernio resto, il pacco è arrivato, seppur con ritardo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo del corriere, stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti.

27 maggio 2025

Se parliamo della rapporto qualità-prezzo devo dire ottimo. Peccato x la spedizione. Non x colpa vostra perché comunque era ben imballato, ma un flacone dei 10 acquistati( forse dovuto ai 1000 “sballottamenti”) aveva il tappo rotto e di conseguenza è fuoriuscito del liquido all’interno!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata del tutto positiva. Ci scusiamo per l'inconveniente, quotidianamente facciamo il possibile per limitare eventuali danneggiamenti da trasporto e rendere i nostri imballi più resistenti e sicuri. Rimaniamo sempre a disposizione. Servizio Clienti.

14 maggio 2025

Il prodotto era quello che cercavo, l’imballo era perfetto, ma il contenitore era rotto infatti un po’ di pasta per pulire, era sparsa nella scatola

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata del tutto positiva. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente, stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti.

13 maggio 2025

Il materiale sembrava ben imballato, bottiglie con nastro sul tappo, peccato che due saponi sono fuoriusciti e hanno insaponato 2 scatole. Niente di male, asciugato il materiale e gettato le scatole. Il sapone fuoriuscito non è stato molto. Per il resto ok. Non credo però che farò altri acquisti online.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata del tutto positiva. Quotidianamente facciamo il possibile per limitare eventuali danneggiamenti da trasporto e rendere i nostri imballi più resistenti e sicuri. Rimaniamo sempre a disposizione. Servizio Clienti.

12 maggio 2025

Sul prodotto non discuto , tutto perfetto ma sul tempo di consegna sì , la merce è arrivata dopo 5 giorni e non, come promesso, dopo 48/72 ore.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata del tutto positiva, i tempi di consegna indicati sul sito sono di 3-5 giorni lavorativi. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Servizio Clienti.

8 maggio 2025

i prodotti sono buoni e c'è un bell'assortimento ma purtroppo la metà delle volte sono mal imballati, la scatola si riempie di detersivi concentrati ed è difficile sciacquare tutto

Risposta del venditore

22 aprile 2025

Ho fatto un ordine con più cose ma sono arrivati dei deodoranti diversi da quelli che c’erano nella foto al momento dell’acquisto. Sto aspettando di fare il reso. Le altre cose che sono arrivate vanno bene. Ho ritirato il pacco in negozio, le commesse super gentili.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

14 aprile 2025

Commessa molto disponibile,mi ha suggerito un prodotto validissimo.Pessima invece l esperienza dell' acquisto on line, è passata una settimana dal pagamento e ancora il prodotto non è arrivato in negozio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, siamo lieti che abbia apprezzato la preparazione dei nostri collaboratori dei punti vendita. Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati dal corriere, stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

13 aprile 2025

Troppo cari e hanno inviato un prodotto non igienizzante , mentre io lo avevo chiesto igienizzante.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Comprendiamo quanto sia importante ricevere esattamente ciò che si è ordinato. La invitiamo a contattarci per ricevere assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti.

12 aprile 2025

Purtroppo su 10 confezioni acquistate 3 alla consegna erano rotte e vuote,danneggiando tutte le altre L'imballaggio poteva essere eseguito molto meglio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Quotidianamente facciamo il possibile per limitare eventuali danneggiamenti da trasporto e rendere i nostri imballi più resistenti e sicuri. Ci siamo messi in contatto con lei per darle assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti.

1 aprile 2025

Prodotto arrivato aperto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. Ci siamo messi in contatto con lei per approfondire quanto segnalato e poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

25 marzo 2025

C'è stato un ritardo nella spedizione, segnalatolo nelle recensioni mi è stato richiesto dal Customer Service di rivedere la mia valutazione e recensione perché il ritardo è stato causato dalla compagnia di consegne. Non rivedrò la mia valutazione ritenendo che la spedizione sia parte dell' esperienza di acquisto, io ero cliente Caddy's non della compagnia di spedizione di cui ho subito il disservizio. Sta a Caddy' s fare in modo che i clienti siano soddisfatti. Chiedere di rivedere una recensione in tal senso lo trovo piuttosto scorretto

25 marzo 2025

Prezzo competitivo e preparazione veloce, ma poi sembra che lo spedizioniere abbia danneggiato le scatole, nuova spedizione, i colli da 2 diventano 3, in realtà erano 4, sono dovuto andare 2 volte a ritirare...Un po' di confusione, colpa in parte del corriere, ma serviva più attenzione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prezzi e la rapidità di preparazione. Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati dal corriere, stiamo lavorando per migliorare la nostra collaborazione con i partner logistici e garantire un servizio più accurato. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Servizio Clienti

19 marzo 2025

Scelta limitata e consegna molto lenta

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere che la nostra selezione non abbia soddisfatto le sue aspettative. In riferimento a quanto segnalato sulle tempistiche di consegna, queste ci risultano regolarmente rispettate. Rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità o chiarimenti. Servizio Clienti

13 marzo 2025

Sarebbe stato tutto perfetti se non avreste sbagliato a mandarmi un prodotto per un altro.L'ho tenuto lo stesso,cercherò di utilizzarlo, ma non è quello xhe avevo ordinato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, ci siamo messi in contatto con lei per approfondire quanto segnalato e poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

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Informazioni sull'azienda

Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa. Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un gesto che rende la tua giornata più piacevole. Perché Caddy’s? Perché stare bene e sentirsi belli, è un’esperienza meravigliosa!

Caddy's (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02621450283
Tel. 800370330

Categoria: Bellezza

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