Caddy's
Recensioni: 11.290

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4,6
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Calcolato su 1.813 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 381 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 139 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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20 marzo 2024
Mi piace acquistare i prodotti dal vostro sito, meno contenta della spedizione della merce acquistata e ricevuta.
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3
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12 marzo 2024
Il prezzo era vantaggioso, ma trovo assurdo premiare l'acquisto on line e non in negozio, soprattutto se le spese di spedizione sono a carico del cliente e ci sono tempi molto più lunghi di quelli promessi. Oltretutto il ritiro in negozio eviterebbe un passaggio nel trasporto ulteriore con tutto ciò che ne consegue sull'impatto ambientale.
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3
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27 febbraio 2024
Sito con buone promozione, di facile navigazione. Vorrei poter scegliere al momento del check out il corriere perché con GLS ci sono sempre problemi e ritardi
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16 febbraio 2024
La merce è arrivata parzialmente rotta anche perché imballata scarsamente ma dopo lo scambio di alcune mail mi è stata inviata nuovamente in un imballaggio sicuro.
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3
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12 febbraio 2024
Sito da migliorare
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di fruizione del sito non sia del tutto soddisfacente. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Servizio Clienti Caddy’s
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3
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11 febbraio 2024
Molti prodotti non erano disponibili sul sito. Inoltre uno dei prodotti aveva la confezione rotta. Forse ci vorrebbe un miglior confezionamento.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che ci sia un problema con l'ordine, ci siamo messi in contatto con lei per approfondire e poterle dare assistenza. Le ricordiamo che, per qualsiasi problema su un ordine o una spedizione, i contatti dell'assistenza sono i seguenti: numero verde 800 370 330 oppure mail info@caddys.it Servizio Clienti Caddy’s
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3
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5 febbraio 2024
Avevo un voucher da scalare ed il sistema non lo accettava, ho inviato una mail a cui hanno tempestivamente risposto applicando il voucher, peccato che hanno rimosso le spese di spedizione gratis, così il voucher è valso la metà. Fatto la legge fatto l'inganno.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le confermiamo che il sistema effettua il ricalcolo dei costi di spedizione ogni volta che il carrello viene modificato (aggiunta o eliminazione di prodotti, aggiunta o eliminazione di un codice sconto, etc.). Tutti i costi sono visibili dall'utente durante la compilazione dell'ordine, quindi in fase di scelta del metodo di pagamento e conferma finale: azioni che ha completato lei dopo il nostro inserimento del codice sconto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o chiarimento. Servizio Clienti Caddy’s
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3
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4 febbraio 2024
Spedizione e tracking ottimi… I prodotti ordinati sono arrivati bagnati … I flaconi non erano chiusi bene. Consiglio di verificare la chiusura dei flaconi prima di imballarli
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che ci sia stato un problema con l'ordine, ci siamo messi in contatto con lei per poterle dare assistenza. Le ricordiamo che, per qualsiasi problema su un ordine o una spedizione, i contatti dell'assistenza sono i seguenti: numero verde 800 370 330 oppure mail info@caddys.it Servizio Clienti Caddy’s
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29 gennaio 2024
IL PACCO E' ARRIVATO CON UN GIORNO DI RITARDO. SAREBBE UTILE LA POSSIBILITà SI INDERIRE UN MESSAGGIO O UN BIGLIETTO SE SI FA UN REGALO
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che ci sia stato un ritardo nella consegna. Abbiamo visualizzato il tracking della spedizione per verificare eventuali anomalie, ma la informiamo che la sua zona viene servita in 48 ore dal corriere e non abbiamo modo di intervenire su questo. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Servizio Clienti Caddy’s
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3
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24 gennaio 2024
Ho ordinato un tipo di deodorante per ambienti “Emulsio Aromatherapy Brezza di Ceylon Spray 350 ml” online perché risultava disponibile ma in negozio no. Mi è arrivato al “gelsomino “ (ne avevo acquistati 5 proprio perché in negozio non c’era) che avrei potuto acquistare in punto vendita senza pagare le spese di spedizione….
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che ci sia stato un problema con l'ordine, ci siamo messi in contatto con lei per approfondire l'anomalia riscontrata e poterle dare assistenza. Le ricordiamo che, per qualsiasi problema su un ordine o una spedizione, i contatti dell'assistenza sono i seguenti: numero verde 800 370 330 oppure mail info@caddys.it Servizio Clienti Caddy’s
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3
/5
23 gennaio 2024
l'acquisto sul sito non è agevole è lento e lenta la spedizione
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia del tutto positiva e che la spedizione abbia subìto dei ritardi. Le ricordiamo che per qualsiasi problema o richiesta di chiarimento sull'utilizzo del sito, un ordine o una spedizione, i contatti dell'assistenza sono i seguenti: numero verde 800 370 330 oppure mail info@caddys.it Servizio Clienti Caddy’s
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9 gennaio 2024
Purtroppo, anche questa volta, alcuni articoli erano rotti o avevano perso liquidi perché erano mal imballati. Inoltre non mi sono arrivati 10 articoli perché si erano dimenticati di mettere l’indirizzo sui colli…. Che dire: da rivedere il magazzino! Ottimo e più che soddisfacente l’ufficio assistenza clienti che ha risolto immediatamente tutto!
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3
/5
3 gennaio 2024
Acquistavo molto, ora sempre meno. I prodotti che uso maggiormente li hanno tolti dagli ordinabili online. Così facendo il servizio è peggiorato molto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che i suoi prodotti preferiti siano esauriti, gli articoli a catalogo sono in costante riassortimento, se ricerca un prodotto in particolare la invitiamo a contattarci per avere informazioni sulla disponibilità. Servizio Clienti Caddy's
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3
/5
20 dicembre 2023
Spedizione mediocre . Prodotto buono ma dalle foto non si capiva che era piccolo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che non sia soddisfatta del suo acquisto, le abbiamo inviato una mail per approfondire la problematica e poterle darle assistenza. Le ricordiamo che, per qualsiasi problema su un ordine o una spedizione, i contatti dell'assistenza sono i seguenti: numero verde 800 370 330 oppure mail info@caddys.it Servizio Clienti Caddy’s
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3
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16 dicembre 2023
Ordinato : Royal Beauty Pochette ARIANNA / DORATA Arrivata : Royal Beauty Pochette GIORGIA / NERA
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia riscontrato una anomalia con la merce ricevuta. Le abbiamo inviato una mail per approfondire la problematica e poterle darle assistenza. Le ricordiamo che, per qualsiasi problema su un ordine o una spedizione, i contatti dell'assistenza sono i seguenti: numero verde 800 370 330 oppure mail info@caddys.it Servizio Clienti Caddy’s

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa. Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un gesto che rende la tua giornata più piacevole. Perché Caddy’s? Perché stare bene e sentirsi belli, è un’esperienza meravigliosa!

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Tel. 800370330